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Enercity
5mo ago

IT Service Owner Database & SAP Basis(m/w/x)

Hannover
Full-timeOn-siteManagement
Green Job

Description

Dein Alltag dreht sich um die Gestaltung und strategische Verantwortung für Datenbank- und SAP-Services. Du koordinierst Änderungen, analysierst die Serviceleistung und bringst die Stakeholder zusammen, um IT-Lösungen optimal an die Geschäftsanforderungen anzupassen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik
  • •Erfahrung im IT Service Management (z. B. ITIL)
  • •Know-how in Projekt- und Change-Management
  • •Gutes Gespür für Optimierungspotenziale
  • •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Zukunft der Datenbank- und SAP-Services gestalten
  • •Strategische Verantwortung für Serviceportfolio übernehmen
  • •SLAs mit Stakeholdern vereinbaren
  • •Roadmaps entwickeln und Innovationen integrieren
  • •Interne Qualität und Provider im Bereich Datenbanken steuern
  • •KPIs und SLAs definieren und überwachen
  • •Changes und Releases koordinieren
  • •Reibungslose Zusammenarbeit sicherstellen
  • •Proaktiv Probleme eskalieren und Lösungen finden
  • •Zentrale Schnittstelle für IT-Services agieren
  • •Interne und externe Stakeholder zusammenbringen
  • •IT-Themen in strategischen Gremien vertreten
  • •Koordinierung von Changes und Projekten übernehmen
  • •Anforderungen priorisieren und Releases steuern
  • •Zeitpläne und Qualitätsstandards einhalten
  • •IT-Lösungen an geschäftliche Anforderungen anpassen
  • •Leistung der Services analysieren und Reports erstellen
  • •Optimierungspotenziale ableiten und Verbesserungen vorantreiben
  • •Stabile Plattformen und effiziente Prozesse sicherstellen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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