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Senior Service Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
Leipzig
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Service- und Projektleitung für sicherheitskritische Kommunikationssysteme in Deutschland. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Delivery Management erforderlich. 30 Urlaubstage und freie Wahl des Arbeitsorts.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und generalistisches IT-Know-How
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Service Delivery Management oder Projektmanagement von Service/IT/Telekom-Projekten
- Betriebserfahrung (Managed Services) von Vorteil
- Deutschkenntnisse C2-Niveau und gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Reisebereitschaft im Ausmaß von 10-20%
Tasks
- Service Management und Projektleitung für Service Projekte in Deutschland übernehmen
- Beziehungen zu Kund:innen, Partner:innen und Subunternehmer:innen pflegen
- Change Requests generieren und abwickeln
- Schnelle Problembearbeitung und -behebung in Zusammenarbeit mit Service Engineers sicherstellen
- Optimierungspotenziale erkennen
- Kundenentwicklungspläne erstellen
- Life Cycle Management durchführen
- Technische Lösungen ausarbeiten
- Dokumentationen erstellen
- Angebote mit Presales und Sales erstellen
Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Vertrauensarbeitszeit
- Freie Wahl des Arbeitsorts
- Home Office
Family Support
- Gesunde Work-Life-Balance
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Retirement Plans
- Lebensversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Unfallversicherung
Additional Allowances
- Spendit Card
Company Bike
- Dienstrad
Snacks & Drinks
- Gratis Snacks
- Gratis Kaffee
- Alkoholfreie Getränke
Modern Equipment
- Smartphone
- Modernes IT-Equipment
Mentorship & Coaching
- Mentoring
Learning & Development
- Aus- und Weiterbildung
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Not a perfect match?
- Computacenter
Senior IT Solution Architect: Service Desk - Managed Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Leipzig, Düsseldorf, Stuttgart, Dresden, Hannover - SPIE
Service Level Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Leipzig, München - Deutsche Telekom MMS GmbH
Service Manager Security Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Dresden, Berlin, Rostock, Leipzig - Devoteam
Senior Projektmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLeipzig
Service- und Projektleitung für sicherheitskritische Kommunikationssysteme in Deutschland. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Delivery Management erforderlich. 30 Urlaubstage und freie Wahl des Arbeitsorts.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und generalistisches IT-Know-How
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Service Delivery Management oder Projektmanagement von Service/IT/Telekom-Projekten
- Betriebserfahrung (Managed Services) von Vorteil
- Deutschkenntnisse C2-Niveau und gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Reisebereitschaft im Ausmaß von 10-20%
Tasks
- Service Management und Projektleitung für Service Projekte in Deutschland übernehmen
- Beziehungen zu Kund:innen, Partner:innen und Subunternehmer:innen pflegen
- Change Requests generieren und abwickeln
- Schnelle Problembearbeitung und -behebung in Zusammenarbeit mit Service Engineers sicherstellen
- Optimierungspotenziale erkennen
- Kundenentwicklungspläne erstellen
- Life Cycle Management durchführen
- Technische Lösungen ausarbeiten
- Dokumentationen erstellen
- Angebote mit Presales und Sales erstellen
Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Vertrauensarbeitszeit
- Freie Wahl des Arbeitsorts
- Home Office
Family Support
- Gesunde Work-Life-Balance
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Retirement Plans
- Lebensversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
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Additional Allowances
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Company Bike
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Snacks & Drinks
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Modern Equipment
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About the Company
Frequentis
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben.
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorLeipzig - Computacenter
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