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Service-Experte für das Schadenmanagement eines Premium-Automobilherstellers(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Magdeburg
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BOBosch Group
Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI(m/w/x)
Magdeburg
Full-timeOn-site
Nejo AI Summary
Kundenanfragen telefonisch/schriftlich bearbeiten, Serviceanspruch repräsentieren bei Premium-Automobilhersteller. Berufsausbildung oder erste Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Umfassende Kundenberatung mit selbstständiger Fallbearbeitung.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Zuverlässigkeit, Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Souveräner Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
Tasks
- Telefonische und schriftliche Anfragen von Kund:innen prüfen und bearbeiten
- Eingehende Anliegen selbstständig bearbeiten und Fälle abschließen
- Kund:innen umfassend beraten
- BMW-Serviceanspruch repräsentieren und als Markenbotschafter:in auftreten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
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Industry
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