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BO
Bosch Group
21d ago

Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI(m/w/x)

Magdeburg
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und Interessent:innen. Du bearbeitest Anfragen, berätst umfassend und repräsentierst den hohen Serviceanspruch, während du als Markenbotschafter:in auftrittst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Zuverlässigkeit, Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit
  • •Strukturierte und flexible Arbeitsweise
  • •Souveräner Umgang mit MS-Office
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Telefonische und schriftliche Anfragen von Kund:innen prüfen und bearbeiten
  • •Eingehende Anliegen selbstständig bearbeiten und Fälle abschließen
  • •Kund:innen umfassend beraten
  • •BMW-Serviceanspruch repräsentieren und als Markenbotschafter:in auftreten

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Native

English – Basic

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