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Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI(m/w/x)
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Magdeburg
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BOBosch Group
Service-Experte für das Schadenmanagement eines Premium-Automobilherstellers(m/w/x)
Magdeburg
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Beratung und eigenständige Entscheidungsfindung bei Schadenfällen für einen Premium-Automobilhersteller. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Führungszeugnis erforderlich. Dokumentation und Abschluss von Fällen im Kundenservice.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder Berufserfahrung
- Offenheit, Zuverlässigkeit, Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Führungszeugnis erforderlich
- Erste Erfahrung Kundenbetreuung (wünschenswert), sehr gute PC-Kenntnisse, sicherer Umgang MS-Office
Tasks
- Kund:innen telefonisch und schriftlich zu Schadenfällen beraten
- Unterlagen auf Vollständigkeit prüfen
- Eigenständige Entscheidungen über das weitere Vorgehen treffen
- Fälle dokumentieren
- Fälle abschließen
- Zu Sachmängelhaftung, Ratenplanänderung und Ablöseangebot beraten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
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