All for One Group
Service Manager AMS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Filderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
THThales Deutschland GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
SLA-Einhaltung und Performance-Monitoring für IT-Services in Verteidigung, Sicherheit und Raumfahrt. Starkes technisches Verständnis von IT-Infrastruktur und IT-Lösungen erforderlich. Arbeit in globalem Technologiekonzern mit gelegentlichen Reisen.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Ingenieur- oder Wirtschaftsingenieurwissenschaften oder vergleichbar
- Starkes technisches Verständnis von IT-Infrastruktur, IT-Design und IT-Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse, Kenntnisse im ITIL® 4 Framework und SAP/PDM-Systemen
- Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und seltenen internationalen Reisen
- Unternehmerisches Denken, hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Tasks
- Service Level Agreements (SLA) einhalten und weiterentwickeln
- Performance-Monitoring und Reporting durchführen
- Optimierungsmaßnahmen umsetzen
- Störungen bearbeiten und Spezialisten koordinieren
- Kundenzufriedenheit und nachhaltige Servicequalität sicherstellen
- Teilprojekte im Bereich Service und After-Sales leiten und unterstützen
- Angebotsphase bis zur Umsetzung begleiten
- Tests, Abnahmen, Produktdemos und Schulungen planen und durchführen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Aktiv an der Weiterentwicklung des Servicegeschäfts mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- ITIL® 4
- SAP/PDM
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Thales Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Thales Deutschland GmbH
Agile Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - NTT DATA Business Solutions
Senior Service Delivery Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, Köln, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Bielefeld, Oldenburg, Heidelberg, Paderborn - SPIRIT/21 GmbH
Delivery Business Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeInternshipWith HomeofficeBöblingen
THThales Deutschland GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
SLA-Einhaltung und Performance-Monitoring für IT-Services in Verteidigung, Sicherheit und Raumfahrt. Starkes technisches Verständnis von IT-Infrastruktur und IT-Lösungen erforderlich. Arbeit in globalem Technologiekonzern mit gelegentlichen Reisen.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Ingenieur- oder Wirtschaftsingenieurwissenschaften oder vergleichbar
- Starkes technisches Verständnis von IT-Infrastruktur, IT-Design und IT-Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse, Kenntnisse im ITIL® 4 Framework und SAP/PDM-Systemen
- Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und seltenen internationalen Reisen
- Unternehmerisches Denken, hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Tasks
- Service Level Agreements (SLA) einhalten und weiterentwickeln
- Performance-Monitoring und Reporting durchführen
- Optimierungsmaßnahmen umsetzen
- Störungen bearbeiten und Spezialisten koordinieren
- Kundenzufriedenheit und nachhaltige Servicequalität sicherstellen
- Teilprojekte im Bereich Service und After-Sales leiten und unterstützen
- Angebotsphase bis zur Umsetzung begleiten
- Tests, Abnahmen, Produktdemos und Schulungen planen und durchführen
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Aktiv an der Weiterentwicklung des Servicegeschäfts mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- ITIL® 4
- SAP/PDM
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Thales Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Thales Deutschland GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Märkten Verteidigung und Sicherheit, Raumfahrt sowie digitale Identität und Sicherheit.
Not a perfect match?
- All for One Group
Service Manager AMS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFilderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen - Thales Deutschland GmbH
Agile Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart - operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - NTT DATA Business Solutions
Senior Service Delivery Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, Köln, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Bielefeld, Oldenburg, Heidelberg, Paderborn - SPIRIT/21 GmbH
Delivery Business Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeInternshipWith HomeofficeBöblingen