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TAtalentie

Service Center Mitarbeiter Inbound/Disposition(m/w/x)

Essen
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1st-Level-Support für IT-Dienstleister an Notfall- und Servicehotlines bei Anbieter komplexer IT-Hotline-Lösungen. Muttersprachliche Deutschkenntnisse und IT-Affinität erforderlich. 30 Urlaubstage, Aufstiegsmöglichkeiten nach 12 Monaten.

Requirements

  • Freundliche Telefonstimme und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse
  • IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe
  • Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit
  • Deutsch muttersprachlich
  • Gute Englischkenntnisse
  • IT-Affinität

Tasks

  • Notfall- und Servicehotlines betreuen
  • Eingehende Anrufe im Rahmen von Störungs- und IT-Diensten annehmen
  • 1st-Level-Support für Dienstleister im IT-Bereich leisten

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Career Advancement

  • Aufstiegsmöglichkeiten nach 12 Monaten

Informal Culture

  • Familiäre Arbeitsatmosphäre

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Trainings

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Parkplätze
  • Gute Anbindung an den ÖPNV
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