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TA
talentie
last mo.

Service Center Mitarbeiter Inbound/Disposition(m/w/x)

Essen
from 2,270 / month
Full-timeOn-site

Description

In dieser Rolle bist du Teil eines dynamischen 24h-Teams, das für die Betreuung von Notfall- und Servicehotlines verantwortlich ist. Du nimmst Anrufe entgegen und unterstützt im 1st-Level-Support für IT-Dienstleister.

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Requirements

  • •Freundliche Telefonstimme und Kommunikationsfähigkeit
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe
  • •Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit
  • •Deutsch muttersprachlich
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •IT-Affinität

Tasks

  • •Notfall- und Servicehotlines betreuen
  • •Eingehende Anrufe im Rahmen von Störungs- und IT-Diensten annehmen
  • •1st-Level-Support für Dienstleister im IT-Bereich leisten

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Career Advancement

  • •Aufstiegsmöglichkeiten nach 12 Monaten

Informal Culture

  • •Familiäre Arbeitsatmosphäre

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Trainings

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze
  • •Gute Anbindung an den ÖPNV
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