Traffective GmbH
Senior Ad Operations Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
München
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
TR
Traffective GmbHSenior Technical 3rd Level Support Specialist(m/w/x)
München
Full-timeRemoteSenior
Description
Als zentrale technische Ansprechperson verwandelst du komplexe Probleme in Lösungen. Du begleitest Werbe-Setups und optimierst durch dein Feedback an die Fachabteilungen stetig das Kundenerlebnis.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •4–6 Jahre Erfahrung in der Digitalwerbebranche
- •Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
- •Sehr gute HTML-, CSS- und JavaScript-Kenntnisse
- •Fähigkeit komplexe Themen einfach zu erklären
- •Erfahrung im Kundensupport, idealerweise JIRA und Confluence
- •Hohes Verantwortungsbewusstsein
- •Hands-on-Mentalität und proaktive Arbeitsweise
- •Echte Begeisterung für Technik
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree
Work Experience
4 - 6 years
Tasks
- •Kund:innen über das JIRA-Ticketsystem empathisch betreuen
- •Anfragen zu Produkten, Setups und technischen Details beantworten
- •Technische Integration von Werbe-Setups auf Websites und in Apps unterstützen
- •Muster sowie wiederkehrende Probleme erkennen und proaktiv angehen
- •Als höchste Eskalationsstufe komplexe technische Supportfälle lösen
- •Feedback an Dev-, Produkt- und Key-Account-Teams weitergeben
- •Die vollumfängliche Zufriedenheit der Kund:innen sicherstellen
Tools & Technologies
HTMLCSSJavaScriptJIRAConfluenceGoogle AdsAtlassian
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Im Office oder Remote arbeiten
Startup Environment
- •Direkter Zugang zu Entscheidungen
Other Benefits
- •Transparenz in der Projektarbeit
- •Jährliches Geburtstagsgeschenk
- •Vier jährliche Reisen nach München
Informal Culture
- •Klare Rollen und Prozesse
Modern Equipment
- •Technologisch stabiles Setup
More Vacation Days
- •28 Urlaubstage
- •Weihnachten und Silvester frei
Healthcare & Fitness
- •Medicover (PL)
- •Wellpass (D)
Team Events
- •Zwei Firmenevents pro Jahr
Additional Allowances
- •Kostenübernahme für Reise und Hotel
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Not a perfect match?
- Traffective GmbH
Co-Lead Support & Campaign Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen - casavi GmbH
Technical Customer Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - WPP Media
Supervisor AdTech Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen - Dentsu Germany GmbH
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TR
Traffective GmbHSenior Technical 3rd Level Support Specialist(m/w/x)
München
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- •Erfahrung im Kundensupport, idealerweise JIRA und Confluence
- •Hohes Verantwortungsbewusstsein
- •Hands-on-Mentalität und proaktive Arbeitsweise
- •Echte Begeisterung für Technik
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OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree
Work Experience
4 - 6 years
Tasks
- •Kund:innen über das JIRA-Ticketsystem empathisch betreuen
- •Anfragen zu Produkten, Setups und technischen Details beantworten
- •Technische Integration von Werbe-Setups auf Websites und in Apps unterstützen
- •Muster sowie wiederkehrende Probleme erkennen und proaktiv angehen
- •Als höchste Eskalationsstufe komplexe technische Supportfälle lösen
- •Feedback an Dev-, Produkt- und Key-Account-Teams weitergeben
- •Die vollumfängliche Zufriedenheit der Kund:innen sicherstellen
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Languages
German – Business Fluent
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Benefits
Flexible Working
- •Im Office oder Remote arbeiten
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- •Direkter Zugang zu Entscheidungen
Other Benefits
- •Transparenz in der Projektarbeit
- •Jährliches Geburtstagsgeschenk
- •Vier jährliche Reisen nach München
Informal Culture
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Modern Equipment
- •Technologisch stabiles Setup
More Vacation Days
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Additional Allowances
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About the Company
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Media
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