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REReifenhäuser NEXT

Senior Salesforce Entwickler:in / Operations & Incident Management(m/w/x)

Köln
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML

Incident-Management und Monitoring einer Salesforce-Org für Industrial-AI-Anwendungen im Maschinenbau. Mehrjährige Erfahrung in Root-Cause-Analysis und Salesforce-Limits erforderlich. Zentrale Schnittstellenrolle mit Fokus auf Systemstabilität und Performance-Analyse.

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung als Salesforce Entwickler oder Technical Admin
  • Sehr gute Kenntnisse in der Prozessautomatisierung
  • Erfahrung mit Incidents, Root-Cause-Analysis und Betriebsprozessen
  • Know-how in Monitoring, Performance-Analyse und Salesforce Limits
  • Kenntnisse in DevOps und Deployments
  • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
  • Lust, Probleme nachhaltig zu lösen
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
  • Salesforce Zertifizierungen (Platform Developer I/II, Admin) optional
  • Grundkenntnisse in SAP optional

Tasks

  • Reibungslosen Betrieb der Salesforce-Org sicherstellen
  • Eingehende Incidents aus Fachbereichen bearbeiten und priorisieren
  • Fehler durch Nutzeranfragen und proaktives Monitoring analysieren
  • Identifizierte Fehler nachhaltig beheben
  • Bestehende Anpassungen pflegen und optimieren
  • Mit internen Teams und externen Partner:innen zusammenarbeiten
  • Probleme über Salesforce-Grenzen hinaus lösen
  • Technische Dokumentationen zu automatisierten Prozessen erstellen
  • Durchgehendes Testing im Deployment-Prozess sicherstellen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Salesforce
  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Marketing Cloud
  • Agentforce
  • DevOps
  • SAP

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Remote-Optionen

Competitive Pay

  • Attraktives Vergütungsmodell

Purpose-Driven Work

  • Zentrale Rolle

Job Security

  • Stabilität, Qualität und pragmatische Lösungen

Informal Culture

  • Eingespieltes Team
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