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Teamlead Salesforce CRM(m/w/x)
Führung eines Teams zur Digitalisierung kundenorientierter Prozesse für Mittelstand und Großkunden. Mehrjährige Praxis in der Implementierung von Kundenplattformen und erste fachliche Führungserfahrung erforderlich. 30 Urlaubstage, Wellpass-Firmenmitgliedschaft.
Requirements
- Qualifizierter Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbar
- Mehrjährige Praxis als Salesforce Consultant, Administrator oder Solution Architect
- Erste Erfahrung in fachlicher Führung, Coaching oder Mentoring
- Sehr gute Kenntnisse in Sales Cloud, Service Cloud und idealerweise Experience Cloud
- Erfahrung mit Integrationen, komplexen Datenstrukturen und Automationen
- Apex-Basic-Understanding von Vorteil
- Hohe Eigenverantwortung und Entscheidungsfreude
- Leidenschaft für neue, innovative Methoden und Technologien
- Sicheres Auftreten in Workshops und Kundenterminen
- Freude an lösungsorientierter Beratung
- Fähigkeit, komplexe technische Themen klar zu erklären
- Relevante Salesforce-Zertifizierungen (z. B. Administrator, Advanced Admin, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, App Builder)
Tasks
- Fachliche und organisatorische Leitung des Salesforce-Teams übernehmen
- Individuelle Weiterentwicklung und Skill-Aufbau der Teammitglieder fördern
- Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service analysieren
- Kundenanforderungen in skalierbare Salesforce-Lösungen übersetzen
- Auslastung und Ressourceneinsatz im Team planen
- Aufwandsschätzungen und Konzeptfreigaben verantworten
- Technische Roadmaps erstellen
- In der Salesforce Sales-, Service- oder Experience Cloud konfigurieren
- Solution Design und technische Umsetzung in Projekten verantworten
- Einheitliche Qualitätsstandards sicherstellen
- Weiterentwicklung der 'Practice' aktiv gestalten
- Workshops und Discovery Sessions moderieren
- Im Pre-Sales bei Pitches und Angebotskonzepten unterstützen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Experience Cloud
- Apex
Benefits
Healthcare & Fitness
- Wellpass-Firmenmitgliedschaft
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
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Requirements
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- Mehrjährige Praxis als Salesforce Consultant, Administrator oder Solution Architect
- Erste Erfahrung in fachlicher Führung, Coaching oder Mentoring
- Sehr gute Kenntnisse in Sales Cloud, Service Cloud und idealerweise Experience Cloud
- Erfahrung mit Integrationen, komplexen Datenstrukturen und Automationen
- Apex-Basic-Understanding von Vorteil
- Hohe Eigenverantwortung und Entscheidungsfreude
- Leidenschaft für neue, innovative Methoden und Technologien
- Sicheres Auftreten in Workshops und Kundenterminen
- Freude an lösungsorientierter Beratung
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Tasks
- Fachliche und organisatorische Leitung des Salesforce-Teams übernehmen
- Individuelle Weiterentwicklung und Skill-Aufbau der Teammitglieder fördern
- Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service analysieren
- Kundenanforderungen in skalierbare Salesforce-Lösungen übersetzen
- Auslastung und Ressourceneinsatz im Team planen
- Aufwandsschätzungen und Konzeptfreigaben verantworten
- Technische Roadmaps erstellen
- In der Salesforce Sales-, Service- oder Experience Cloud konfigurieren
- Solution Design und technische Umsetzung in Projekten verantworten
- Einheitliche Qualitätsstandards sicherstellen
- Weiterentwicklung der 'Practice' aktiv gestalten
- Workshops und Discovery Sessions moderieren
- Im Pre-Sales bei Pitches und Angebotskonzepten unterstützen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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- Service Cloud
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Benefits
Healthcare & Fitness
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About the Company
factory42
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen digitalisiert kundenorientierte Prozesse für den Mittelstand und große Marken mit Exzellenz, Innovation und Leidenschaft.
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