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E.E.ON Energie Deutschland GmbH

Senior Referent Kundenserviceportal & App(m/w/x)

Essen, München, Potsdam, Wunstorf
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
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Entwicklung und Steuerung neuer Funktionen für das Kundenportal und die App eines bundesweit führenden Energieunternehmens. Mehrjährige Expertise in digitaler Produktentwicklung und Customer Journeys erforderlich. Workation im europäischen Ausland, Sabbatical und zusätzliche Urlaubstage.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder vergleichbar
  • Mehrjährige Expertise in digitaler Produktentwicklung, App-/Portal-Management oder Customer Journeys
  • Tiefes Verständnis für User Experience, Self-Service-Optimierung und mobile Strategien; aktives Hinterfragen des Status quo
  • Erfahrung im Plattformbetrieb, technischen Schnittstellen und Go-Live-Management
  • Analytische Stärke, strukturiertes Projektmanagement und klare Kommunikation

Tasks

  • Neue Funktionen für Portal und App entwickeln, priorisieren und in die Umsetzung bringen
  • Releases, Go-Lives und kontinuierliches Monitoring steuern
  • Konsistente, intuitive Nutzererlebnisse über alle digitalen Kanäle hinweg sicherstellen
  • Nutzungsdaten, Feedbacks und A/B-Tests für datenbasierte Entscheidungen nutzen
  • Technische Schnittstellen mit IT, DevOps, Enterprise Architecture und Security abstimmen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeitsmodell

Workation & Sabbatical

  • Workation im europäischen Ausland
  • Sabbatical
  • Ferienwohnungen

More Vacation Days

  • Zusätzliche Urlaubstage

Startup Environment

  • Agiles Arbeitsumfeld

Diverse Work

  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Informal Culture

  • Flache Hierarchien
  • Du-Kultur

Learning & Development

  • Lern- & Weiterbildungsangebote
  • Förderprogramme

Career Advancement

  • Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Other Benefits

  • Vermögenswirksame Leistungen

Competitive Pay

  • Mitarbeiteraktienprogramm

Company Vehicle

  • E.ON Leasing Bike/Car

Healthcare & Fitness

  • EGYM Wellpass

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte
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