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UN
Unger
22d ago

Senior IT System Spezialist(m/w/x)

Solingen
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle bist du der technische Experte für den europäischen IT-Betrieb. Du unterstützt Endbenutzer, koordinierst Onboarding-Prozesse und führst Infrastrukturarbeiten durch, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • •4–6 Jahre einschlägige Berufserfahrung in IT-Systemadministration und Endbenutzer-Support
  • •Expertenkenntnisse in IT-Infrastruktur und Hardware-Lifecycle
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Hands-on-Mentalität, Problemlösungsfähigkeit und Kundenorientierung

Education

Bachelor's degree

Work Experience

4 - 6 years

Tasks

  • •Endbenutzer-Support für Laptops und Peripheriegeräte leisten
  • •Fehlerbehebung bei Betriebssystemen und Standardanwendungen durchführen
  • •Dokumentation aller Arbeiten im Ticketingsystem sicherstellen
  • •Ticket-Warteschlangen überwachen und ungelöste Probleme eskalieren
  • •Lokaler Ansprechpartner für zugelassene Anbieter sein
  • •Onboarding von neuen Mitarbeitern koordinieren
  • •Laptops und Zubehör bereitstellen
  • •IT-Logistik für neue Mitarbeiter organisieren
  • •Austausch und Außerbetriebnahme von Geräten unterstützen
  • •Offboarding-Aktivitäten in Abstimmung mit HR begleiten
  • •Infrastrukturarbeiten vor Ort durchführen
  • •Hardware-Installationen und Verkabelung umsetzen
  • •Lokale Systeme warten und Fehler beheben
  • •Lokale Server und Netzwerkgeräte unterstützen
  • •Virtualisierungssysteme und Backup-Überprüfungen durchführen
  • •Zustandsprüfungen der physischen Infrastruktur vornehmen
  • •Systemdokumentation und Konfigurationsanleitungen pflegen
  • •Tier-1-Fehlerbehebungsanleitungen erstellen
  • •Möglichkeiten zur Verbesserung der Servicequalität identifizieren

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Work from home

Company Bike

  • •Job bike

Free or Subsidized Food

  • •Bezuschusstes Mittagessen

Informal Culture

  • •Offene Kommunikationskultur
  • •Lockeres Arbeitsumfeld
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