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EIEICS PD GmbH

Senior Cyber Security Manager(m/w/x)

Meckenheim
Full-timeWith Home OfficeManagement

End-to-end IT-Lösungsverantwortung mit Fokus auf Servicestrategie und -design. ITIL 4 Managing Professional Zertifikat erforderlich. Ausbildungseignung als Ausbilder.

Requirements

  • Bachelor in IT-Studiengang oder anerkannte IT-Berufsausbildung, alternativ min. 10 Jahre IT-Berufserfahrung
  • IT-Servicemanagement nach ITIL 4 (Zertifikat ITIL 4 Managing Professional)
  • Eignung als Ausbilder im Rahmen der Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im IT-Service Management gemäß ITIL
  • Berufserfahrung im IT-Service Management Umfeld und Service Management Aufgaben im Bereich Windows Client oder Client Software
  • Bedarfsplanung inkl. Beschaffungsaktivitäten, Anlage von Aufträgen im System, Eskalationen, fachliche Führung des Serviceteams, CSI Maßnahmen identifizieren, Leitung, Koordination, Planung und Durchführung von Vorhaben von Lösungsentwicklung bis Inbetriebnahme, aktives Stakeholdermanagement durch Aufbau und Pflege belastbarer Netzwerke, Analyse vorliegender Anforderungen (Changes, IT Security) und Abgleich (Miss/Fit) mit Service-Portfolio
  • Spezifikation und Erstellung von Konzepten und Leistungsbeschreibungen
  • Erfahrung als fachliche Führung in Matrixorganisationen inkl. virtuellen Teams
  • Erfahrung in Betreuung von Auszubildenden als Ausbilder
  • Erfahrungen im Umgang mit Jira und Confluence
  • Erfahrung im Umgang mit der Bundeswehr, Strukturen und Begrifflichkeiten
  • Reisebereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level)

Tasks

  • End-to-End Verantwortung für IT-Lösungen übernehmen
  • Servicestrategie definieren
  • Servicedesign verantworten
  • Eskalationsmanagement für IT-Services durchführen
  • Reporting für IT-Services erstellen
  • Qualitätsmanagement für IT-Services verantworten
  • Vertragserfüllung sicherstellen
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Leistungen von Partnern koordinieren
  • Teilprojekte leiten
  • Servicespezifische Projekte steuern
  • Sicherheitsmanagement der IT-Lösung verantworten
  • Sicherheitskonzepte erstellen
  • Definierte Maßnahmen umsetzen
  • Definierte Maßnahmen überwachen
  • Definierte Maßnahmen dokumentieren
  • Security Alerts prüfen
  • Geeignete Maßnahmen ableiten
  • Stakeholdermanagement durchführen
  • Risikomanagement durchführen

Work Experience

  • 10 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanNative

Tools & Technologies

  • ITIL 4
  • Jira
  • Confluence
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