Scalable GmbH
Senior CRM Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
München
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Your personal AI career agent
CRM-Strategie für Stammkunden von wiederverwendbaren Haushalts- und Pflegeprodukten konzipieren und umsetzen. 3+ Jahre CRM-Erfahrung im D2C- oder Retail-Umfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Mindestens 3 Jahre CRM-Erfahrung im D2C- oder Retail-Umfeld
- Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von CRM-Automatisierungsstrategien
- Betriebswirtschaftliche Fähigkeiten und Sicherer Umgang mit Excel und CRM-Metriken
- Starkes Umsatz- und Performance-Mindset
- Kreative, analytische Persönlichkeit mit Cross-Marketing-Perspektive
- Hohe Eigenmotivation, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr guter Sprachausdruck und kreatives Auge
- Erfahrung mit Emarsys von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- CRM-Kampagnenstrategie für Stammkund:innen konzipieren, planen und umsetzen
- Umsatzziele und Retention Rates verantworten
- CRM-Strecken und User-Flows konzipieren, umsetzen und weiterentwickeln
- Sämtliche CRM-Aktivitäten analysieren, reporten und optimieren
- Kundenlebenszyklen durch saisonale und anlassbezogene Botschaften aktualisieren
- Komplexe und dynamische Segmente im CRM-Tool Emarsys erstellen
- CRM-Strategie durch A/B-Tests sowie AI- und Automatisierungslösungen optimieren
- Neue Ansätze in enger Abstimmung mit dem Performance Marketing Team etablieren
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- Emarsys
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Purpose-Driven Work
- Abwechslungsreiche, sinnstiftende und Purpose-getriebene Arbeit
Informal Culture
- Großartiger Teamgeist
Team Events
- Regelmäßige Team-Events
Modern Office
- Helles, geräumiges Büro
Healthcare & Fitness
- Outdoor-Fitnessanlage
- Special Rate für EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
Free or Subsidized Food
- Kostenloses veganes Mittagessen
Additional Allowances
- Monatlicher 30€ Gutschein für everdrop Produkte
Corporate Discounts
- Familien- und Freunde-Rabattcodes
- Corporate Benefits
Other Benefits
- Mitgliedschaft bei FutureBens
More Vacation Days
- 30 Tage bezahlter Urlaub
- 24.12. und 31.12. frei
Social Impact
- 2 Green & Social Impact Days
Modern Equipment
- Eigenes MacBook
Mental Health Support
- Power Days für menstruierende Kolleg*innen
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- Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von CRM-Automatisierungsstrategien
- Betriebswirtschaftliche Fähigkeiten und Sicherer Umgang mit Excel und CRM-Metriken
- Starkes Umsatz- und Performance-Mindset
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- Hohe Eigenmotivation, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
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Benefits
Flexible Working
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About the Company
everdrop GmbH
Industry
Retail
Description
The company creates reusable, refillable household and personal care products to reduce ecological footprints.
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