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SAP Supporter:in(m/w/x)
Annahme und Lösung von Tickets und Change Requests für Intralogistik-Lösungen bei IT- und Logistikberatung mit 20+ Jahren Erfahrung. Erfahrung mit IT-Infrastruktur und Ticketsystemen sowie Deutsch auf Muttersprachler-Niveau erforderlich. Gewinnbeteiligung, flexible Home-Office-Optionen.
Requirements
- Wissbegierde und hohe IT-Affinität
- Erfahrungen in der IT-Infrastruktur und idealerweise Berührungspunkte mit SAP
- Umgang mit Herausforderungen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch auf Muttersprachler-Niveau und Englisch (B2/C1)
- Erfahrungen mit Confluence oder anderen Ticketsystemen und Genauigkeit in Dokumentationen
Tasks
- Rufbereitschaften im Wechsel mit dem Support-Team übernehmen
- Rufbereitschaftszeiten eigenständig planen
- Tickets, Change Requests und Anrufe annehmen und ggf. lösen
- Ergebnisse in der Wissensdatenbank dokumentieren
- Erste Lösungsvorschläge innerhalb der Supportabwicklung erarbeiten
- Bei Bedarf mit der Produktentwicklung abstimmen
- Tägliche, wöchentliche und monatliche Aufgaben sammeln und kategorisieren
- Supportprozesse mitgestalten und optimieren
- Aktiv an der Weiterentwicklung der Produkte mitarbeiten
- Dokumentationen prüfen und Bug Reports schreiben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Freie Entfaltung am Arbeitsplatz
- Volle Gestaltungsfreiheit
Flexible Working
- Home-Office oder Office
Bonuses & Incentives
- Gewinnbeteiligung
Diverse Work
- Innovative SAP Lösungen
Not a perfect match?
- Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
- GISA GmbH
SAP Basis Administrator:in(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specifiedHalle (Saale), Berlin, Chemnitz, Leipzig - nCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.
Supportmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin
SAP Supporter:in(m/w/x)
Annahme und Lösung von Tickets und Change Requests für Intralogistik-Lösungen bei IT- und Logistikberatung mit 20+ Jahren Erfahrung. Erfahrung mit IT-Infrastruktur und Ticketsystemen sowie Deutsch auf Muttersprachler-Niveau erforderlich. Gewinnbeteiligung, flexible Home-Office-Optionen.
Requirements
- Wissbegierde und hohe IT-Affinität
- Erfahrungen in der IT-Infrastruktur und idealerweise Berührungspunkte mit SAP
- Umgang mit Herausforderungen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch auf Muttersprachler-Niveau und Englisch (B2/C1)
- Erfahrungen mit Confluence oder anderen Ticketsystemen und Genauigkeit in Dokumentationen
Tasks
- Rufbereitschaften im Wechsel mit dem Support-Team übernehmen
- Rufbereitschaftszeiten eigenständig planen
- Tickets, Change Requests und Anrufe annehmen und ggf. lösen
- Ergebnisse in der Wissensdatenbank dokumentieren
- Erste Lösungsvorschläge innerhalb der Supportabwicklung erarbeiten
- Bei Bedarf mit der Produktentwicklung abstimmen
- Tägliche, wöchentliche und monatliche Aufgaben sammeln und kategorisieren
- Supportprozesse mitgestalten und optimieren
- Aktiv an der Weiterentwicklung der Produkte mitarbeiten
- Dokumentationen prüfen und Bug Reports schreiben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Freie Entfaltung am Arbeitsplatz
- Volle Gestaltungsfreiheit
Flexible Working
- Home-Office oder Office
Bonuses & Incentives
- Gewinnbeteiligung
Diverse Work
- Innovative SAP Lösungen
About the Company
status C AG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist eine IT- und Logistikberatung mit über 20 Jahren Erfahrung und bietet innovative SAP Lösungen für die Intralogistik an.
Not a perfect match?
- Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH
Spezialist:in SAP(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - GISA GmbH
SAP Basis Administrator:in(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specifiedHalle (Saale), Berlin, Chemnitz, Leipzig - nCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.
Supportmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin