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ST
StadtBetrieb Bornheim AöR
6d ago

Sachbearbeitung für den Bereich Kundenservice Wasser/ Abwasser(m/w/x)

Bornheim
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen bei Fragen zur Wasserversorgung. Du kümmerst dich um die Abrechnungen sowie Stammdaten und organisierst den täglichen Service vor Ort.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung, Laufbahnausbildung mittlerer Dienst oder Verwaltungsfachangestellter
  • •Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise Versorgungsunternehmen
  • •Kommunikative Kompetenz und gutes Ausdrucksvermögen
  • •Serviceorientierung, Kundenorientierung und Kontaktfähigkeit
  • •Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
  • •Kenntnisse der Software LIMA oder vergleichbar (vorteilhaft)

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Sämtliche Kundenanliegen im Bereich Wasser und Abwasser bearbeiten
  • •Telefonische und schriftliche Auskünfte sowie Rechnungserläuterungen erteilen
  • •Monats-, Jahres-, Zwischen- und Endabrechnungen erstellen
  • •Umzüge bearbeiten und Kundenneuanlagen anlegen
  • •Kundenstammdaten ändern und Tabellen pflegen
  • •Die Telefonzentrale betreuen
  • •Den Besucherverkehr organisieren

Tools & Technologies

MS-OfficeLIMAKundenabrechnungssoftware

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Jährliche Sonderzahlung nach TVöD

Competitive Pay

  • •Leistungsorientierte Bezahlung nach TVöD

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Company Bike

  • •Dienstradleasing

Informal Culture

  • •Kollegiales und engagiertes Team
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