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ZE
Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) gGmbH
3mo ago

Sachbearbeiter Service-Center/ Kundenservice(m/w/x)

Hamburg
Full-time, Part-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und dem Unternehmen. Du bearbeitest Anfragen, koordinierst Transporttermine und übernimmst administrative Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung
  • •Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • •Gute Kenntnisse in MS-Office (insbesondere Excel)
  • •Verhandlungssicherheit in der deutschen Sprache
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Lösungsorientiertes Denken und Arbeiten
  • •Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement
  • •Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Anfragen über die Serviceleitstelle annehmen und bearbeiten
  • •Termine für Transportanfragen koordinieren
  • •Aufträge von Faxbestellungen bearbeiten
  • •Fernfahrten organisieren
  • •Administrative Aufgaben in der Einsatzzentrale übernehmen
  • •Webportale verwalten

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Learning & Development

  • •Bezahlte Fort- und Weiterbildungen

Career Advancement

  • •Interne Aufstiegschancen

Childcare

  • •Ermäßigte Kinderbetreuung

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss für Deutschlandticket

Company Bike

  • •Fahrradleasing-Möglichkeit

Healthcare & Fitness

  • •Hansefit-Mitgliedschaft

More Vacation Days

  • •Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit
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