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AU
Audi Interaction GmbH
2mo ago

Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Handelsbetreuung(m/w/x)

Potsdam
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Interessent:innen durch die Customer Journey, indem du Händleranfragen bearbeitest und komplexe Verkaufsprozesse klärst. Du bist die Stimme, die Vertrauen schafft, und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Autohaus oder vergleichbare Praxiserfahrung
  • •Fundierte Kenntnisse der Abläufe im Autohaus
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • •Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • •Erfahrung im Umgang mit Eskalationen und lösungsorientierter Kommunikation
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Händleranfragen über verschiedene Kanäle bearbeiten
  • •Komplexe Vorgänge im Verkaufsprozess klären
  • •Vermittlung zwischen Auftraggeber, Händlern und Kunden
  • •Kommunikation mit internen Fachbereichen zur Eskalationslösung
  • •Mitwirkung an operativen Terminen zur Prozessoptimierung

Tools & Technologies

SalesforceSAGA2ETKAELSAPro

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Competitive Pay

  • •Bezahlte Freistellungen

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten

Company Vehicle

  • •Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing

Public Transport Subsidies

  • •Bezahltes Job Ticket

Company Bike

  • •Bike Leasing

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitervergünstigungen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mentorship & Coaching

  • •Professionelle Einarbeitung

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Mittagsversorgung

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke
  • •Wechselndes Obstangebot

Healthcare & Fitness

  • •Vorsorgeangebote für Gesundheit

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
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