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Sachbearbeiter Privatpatientenservice(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Auftragserfassung und Kostenvoranschlagserstellung für Atemtherapiegeräte und Zubehör. Bearbeitung von Vorgängen zur fortlaufenden Patientenversorgung und Umsetzung von Versicherungsverträgen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaubsanspruch, Aktienkaufprogramm.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder ähnlicher Position
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Auftragserfassung für Patient:innen mit Atemtherapiegeräten und Zubehör
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen für Patient:innen mit Atemtherapiegeräten und Zubehör
  • Bearbeitung von Vorgängen zur Sicherstellung der fortlaufenden Versorgung von Bestandspatient:innen
  • Umsetzung von Verträgen und Sonderkonditionen der Krankenversicherung
  • Vereinbarungen zur Patientenversorgung mit Verordnern umsetzen
  • Schriftliche Recherche fehlender Patient:innen-, Krankenversicherungs- und Verordnerdaten
  • Telefonische Recherche fehlender Patient:innen-, Krankenversicherungs- und Verordnerdaten
  • Schriftliche Kundenberatung
  • Telefonische Kundenberatung
  • Erfassung von Beschwerden und Reklamationen
  • Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
  • Mitarbeit bei der Prozessoptimierung durch Verbesserungsvorschläge

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Basic

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaubsanspruch
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave

Competitive Pay

  • Aktienkaufprogramm

Other Benefits

  • JobRad

Healthcare & Fitness

  • EGym Wellpass
  • Hansefit

Additional Allowances

  • Restaurantzuschuss
  • Kinderbetreuungszuschuss

Flexible Working

  • Home Office

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Mental Health Support

  • Mental Health Support

Learning & Development

  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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