431 ResMed GmbH & Co. KG
Kundenberater Medizintechnik(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
Gremsdorf, München
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Your personal AI career agent
REResMed
Kundenberater:in Medizintechnik(m/w/x)
München
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Beratung zu CPAP-Therapiegeräten und deren Anwendung per Telefon, Mail oder Video. Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im ERP-System. Abgeschlossene Ausbildung (medizinisch/technisch) oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. frei.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (medizinisch/technisch) oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im Kundenservice/Patientenkontakt (gerne telefonisch)
- Freude an Kommunikation und Menschenumgang
- Gutes technisches Verständnis und Geduld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Grundkenntnisse Englisch
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung mit CRM-Systemen
Tasks
- Technische Fragen zur CPAP-Therapiegeräte beraten
- Bestellungen und Vorgänge im ERP-System erfassen und bearbeiten
- Termine für Filiale oder Videosprechstunde organisieren
- Geräteanwendung telefonisch, per Mail oder Video beraten
- Mit modernen Tools wie Videotelefonie und Telemonitoring arbeiten
- Regulatorische Vorgaben und Qualitätsrichtlinien umsetzen
- Reklamationen bearbeiten
- Zur Kundenzufriedenheit und Serviceoptimierung beitragen
- An Schulungen, Coachings und Weiterentwicklungsformaten teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Systeme
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- 24.12. und 31.12. frei
- Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
Competitive Pay
- Aktienkaufprogramm
Other Benefits
- JobRad
Healthcare & Fitness
- EGym Wellpass
- Hansefit
Additional Allowances
- Restaurantzuschuss
- Kinderbetreuungszuschuss
Flexible Working
- Bis zu 4 Tage Home Office
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss
Mental Health Support
- Mental Health Support durch TELUS Health
Learning & Development
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu LinkedIn Learning
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- 431 ResMed GmbH & Co. KG
Kundenberater:in(m/w/x)
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Sachbearbeiter Kundenberatungscenter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - ResMed
Sachbearbeiter:in für unseren Kundenservice(m/w/x)
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Sachbearbeiter Privatpatientenservice(m/w/x)
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About the Company
ResMed
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen verbessert das Leben von Millionen Menschen und ist weltweit führend im Bereich Connected Care.
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