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TBTB International GmbH

Sachbearbeiter Kundenservice für Geschäftskunden(m/w/x)

Ober-Ramstadt
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Bearbeitung von Geschäftskundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen für international agierendes Modeunternehmen mit 15+ Marken. Kaufmännische Ausbildung und 1-2 Jahre Berufserfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage pro Jahr.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/frau, Industriekaufmann/frau)
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung (Kundenservice, Customer Service, Vertriebsinnendienst, Kundenbetreuung, Sachbearbeitung, Kundendienst)
  • Kontaktfreudigkeit, Flexibilität, selbstständiges Arbeiten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Bereitschaft zu flexiblen Schichten (08-18 Uhr)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch, Französisch) von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse MS-Office / Google Workspace, idealerweise SAP

Tasks

  • Geschäftskundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • Aufträge, Retouren und Reklamationen bearbeiten
  • Rechnungen und Gutschriften in SAP erstellen
  • Neukunden anlegen und betreuen
  • Auswertungen und Übersichten mit Excel/Google Sheets erstellen
  • Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst bilden

Work Experience

  • 1 - 2 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent
  • Italian – Basic
  • French – Basic

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • Google Workspace
  • SAP

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Schichten
  • Mobiles Arbeiten (Home-Office)

Additional Allowances

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kinderbetreuungszuschuss

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage pro Jahr

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Retirement Plans

  • Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge

Company Bike

  • JobRad-Leasing

Corporate Discounts

  • Rabatte auf Produkte & Partner-Onlineshops

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Ergonomic Workplace

  • Höhenverstellbarer Schreibtisch

Modern Equipment

  • Ausstattung mit Laptop und Bildschirm

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Parkplätze
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