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NE
Neo Temp GmbH
27d ago

Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft(m/w/x)

Krefeld
from 15.5 / hour
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle im Kundenservice der Energiewirtschaft bearbeitest du eigenständig Kundenanliegen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Zudem prüfst und dokumentierst du Vertragsangelegenheiten und Abrechnungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
  • •Freude an selbstständigem und lösungsorientiertem Arbeiten
  • •Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS Office
  • •Empathisches Auftreten sowie schnelle Auffassungsgabe bei neuen Themen
  • •Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanliegen und Beschwerden eigenständig bearbeiten
  • •Vertragseingänge, Klärfälle, Widerrufe und Kündigungen prüfen
  • •An-, Ab- und Ummeldungen unter Berücksichtigung der Kündigungsfristen durchführen
  • •Kundenabrechnungen erstellen und korrigieren
  • •Zählerstands- und Plausibilitätsprüfungen durchführen
  • •Zahlungseingänge und Abschlagszahlungen im Kundenkonto prüfen
  • •Reibungslosen Datenaustausch mit Marktpartnern sicherstellen
  • •Aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen
  • •Bearbeitung im System strukturiert dokumentieren

Tools & Technologies

EDV-SystemeMS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Corporate Discounts

  • •Zugang zu Vergünstigungen
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