Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Energiewirtschaft – Schwerpunkt Beschwerde- & Servicemanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
from 15.5 / hour
Krefeld
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NENeo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft(m/w/x)
Krefeld
from 15.5 / hour
Full-timeOn-siteJunior
Green Job
Nejo AI Summary
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen der Energiewirtschaft durch den gesamten Vertragsprozess, indem du Abrechnungen erstellst und Anliegen von der Anmeldung bis zur Kündigung eigenständig klärst.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise erste Erfahrung in Sachbearbeitung oder Kundenservice
- Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS Office
- Empathisches Auftreten und schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- Kundenanliegen und Beschwerden eigenständig sowie fallabschließend bearbeiten
- Vertragseingänge, Klärfälle, Widerrufe und Kündigungen prüfen
- An-, Ab- und Ummeldungen unter Einhaltung der Kündigungsfristen durchführen
- Kundenabrechnungen erstellen und korrigieren
- Zählerstands- und Plausibilitätsprüfungen vornehmen
- Zahlungseingänge sowie Abschlagszahlungen im Kundenkonto kontrollieren
- Reibungslosen Datenaustausch mit Marktpartnern sicherstellen
- Aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen
- Bearbeitungsschritte strukturiert im System dokumentieren
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
EDV-SystemeMS Office
Benefits
Flexible Working
- •Hybridmodell
- •Homeoffice möglich
Additional Allowances
- •Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
- •Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
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Not a perfect match?
- Neo Temp GmbH
Mitarbeiter Einspeisemanagement Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 15.5 / hourKrefeld - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - Gebr. Lorenzen GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter/in SHK im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKrefeld - Sparkassen DirektVersicherung AG
Sachbearbeiter Vertragsabteilung(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorDüsseldorf
NENeo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft(m/w/x)
Krefeld
from 15.5 / hour
Full-timeOn-siteJunior
Green Job
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In dieser Rolle begleitest du Kund:innen der Energiewirtschaft durch den gesamten Vertragsprozess, indem du Abrechnungen erstellst und Anliegen von der Anmeldung bis zur Kündigung eigenständig klärst.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise erste Erfahrung in Sachbearbeitung oder Kundenservice
- Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS Office
- Empathisches Auftreten und schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- Kundenanliegen und Beschwerden eigenständig sowie fallabschließend bearbeiten
- Vertragseingänge, Klärfälle, Widerrufe und Kündigungen prüfen
- An-, Ab- und Ummeldungen unter Einhaltung der Kündigungsfristen durchführen
- Kundenabrechnungen erstellen und korrigieren
- Zählerstands- und Plausibilitätsprüfungen vornehmen
- Zahlungseingänge sowie Abschlagszahlungen im Kundenkonto kontrollieren
- Reibungslosen Datenaustausch mit Marktpartnern sicherstellen
- Aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen
- Bearbeitungsschritte strukturiert im System dokumentieren
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
EDV-SystemeMS Office
Benefits
Flexible Working
- •Hybridmodell
- •Homeoffice möglich
Additional Allowances
- •Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
- •Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
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About the Company
Neo Temp GmbH
Industry
HR
Description
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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Mitarbeiter Einspeisemanagement Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 15.5 / hourKrefeld - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - Gebr. Lorenzen GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter/in SHK im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKrefeld - Sparkassen DirektVersicherung AG
Sachbearbeiter Vertragsabteilung(m/w/x)
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