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Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft(m/w/x)
Description
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen der Energiewirtschaft durch den gesamten Vertragsprozess, indem du Abrechnungen erstellst und Anliegen von der Anmeldung bis zur Kündigung eigenständig klärst.
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Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Idealerweise erste Erfahrung in Sachbearbeitung oder Kundenservice
- •Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- •Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS Office
- •Empathisches Auftreten und schnelle Auffassungsgabe
- •Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Education
Tasks
- •Kundenanliegen und Beschwerden eigenständig sowie fallabschließend bearbeiten
- •Vertragseingänge, Klärfälle, Widerrufe und Kündigungen prüfen
- •An-, Ab- und Ummeldungen unter Einhaltung der Kündigungsfristen durchführen
- •Kundenabrechnungen erstellen und korrigieren
- •Zählerstands- und Plausibilitätsprüfungen vornehmen
- •Zahlungseingänge sowie Abschlagszahlungen im Kundenkonto kontrollieren
- •Reibungslosen Datenaustausch mit Marktpartnern sicherstellen
- •Aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen
- •Bearbeitungsschritte strukturiert im System dokumentieren
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Hybridmodell
- •Homeoffice möglich
Additional Allowances
- •Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
- •Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
- Neo Temp GmbHFull-timeOn-siteJuniorfrom 15.5 / hourKrefeld
- Gebr. Lorenzen GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter/in SHK im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKrefeld - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - BPS Personalmanagement GmbH
Sachbearbeitung Auftrags- & Prozessmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 42,000 - 50,000 / yearDüsseldorf - BAUER Elektroanlagen
Sachbearbeiter Einkauf(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDüsseldorf
Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft(m/w/x)
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Description
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen der Energiewirtschaft durch den gesamten Vertragsprozess, indem du Abrechnungen erstellst und Anliegen von der Anmeldung bis zur Kündigung eigenständig klärst.
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Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Idealerweise erste Erfahrung in Sachbearbeitung oder Kundenservice
- •Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- •Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS Office
- •Empathisches Auftreten und schnelle Auffassungsgabe
- •Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Education
Tasks
- •Kundenanliegen und Beschwerden eigenständig sowie fallabschließend bearbeiten
- •Vertragseingänge, Klärfälle, Widerrufe und Kündigungen prüfen
- •An-, Ab- und Ummeldungen unter Einhaltung der Kündigungsfristen durchführen
- •Kundenabrechnungen erstellen und korrigieren
- •Zählerstands- und Plausibilitätsprüfungen vornehmen
- •Zahlungseingänge sowie Abschlagszahlungen im Kundenkonto kontrollieren
- •Reibungslosen Datenaustausch mit Marktpartnern sicherstellen
- •Aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen
- •Bearbeitungsschritte strukturiert im System dokumentieren
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Hybridmodell
- •Homeoffice möglich
Additional Allowances
- •Weihnachtsgeld
Corporate Discounts
- •Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
About the Company
Neo Temp GmbH
Industry
HR
Description
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
- Neo Temp GmbH
Mitarbeiter Einspeisemanagement Energiewirtschaft(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 15.5 / hourKrefeld - Gebr. Lorenzen GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter/in SHK im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKrefeld - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - BPS Personalmanagement GmbH
Sachbearbeitung Auftrags- & Prozessmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 42,000 - 50,000 / yearDüsseldorf - BAUER Elektroanlagen
Sachbearbeiter Einkauf(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDüsseldorf