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SI
SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
2mo ago

Sachbearbeiter - Kundenbetreuung Krankenversicherung(m/w/x)

Hamburg, Dortmund
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle betreust du Endkunden und Vertriebspartner, bearbeitest schriftliche Anliegen und kümmerst dich um die fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen. Dein Alltag umfasst die Prüfung von Verträgen sowie die Unterstützung bei Lastspitzen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
  • •Kenntnisse im Bereich private Krankenversicherung, Sach- Haftpflicht oder Lebensversicherung
  • •Gute telefonisch/schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • •Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Veränderungsbereitschaft
  • •Hohe Service- und Kundenorientierung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Endkunden, Vertriebspartner und berechtigte Dritte telefonisch betreuen
  • •Schriftliche Anliegen von Endkunden, Vertriebspartnern und Dritten bearbeiten
  • •Fallabschließende schriftliche Bearbeitung definierter Geschäftsvorfälle durchführen
  • •Korrespondenz und Beschwerdebearbeitung übernehmen
  • •Vertragsrechtliche Grundvoraussetzungen prüfen
  • •Technische Datenerfassung ordnungsgemäß durchführen
  • •Alle Kundenanliegen gemäß den definierten Interaktionsanlässen betreuen
  • •Definierte Inkassobearbeitungen durchführen
  • •Spartenübergreifende Partnerprozesse bearbeiten
  • •Anlassbezogene, funktionsübergreifende Unterstützung leisten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Company Bike

  • •E-Bike Leasing

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
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