Audi Interaction GmbH
Gewährleistungssachbearbeiter / Gewährleistungssachbearbeiterin(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
Potsdam
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
AUAudi Interaction GmbH
Sachbearbeiter:in Technical Support(m/w/x)
Potsdam
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung komplexer technischer Handelsanfragen und 1st/3rd-Level-Support für Steuergeräte-Konfigurationen bei Audi Interaction GmbH. Mehrjährige Berufserfahrung im werkstattnahen Umfeld, idealerweise im VW-Konzern, erforderlich. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Service-/Diagnosetechniker/-Meister, idealerweise mit Erfahrung in geführter Fehlersuche mit ODIS
- Mehrjährige Berufserfahrung im werkstattnahen Umfeld, vorzugsweise im VW-Konzern, fundierte Erfahrung als Diagnose-/Servicetechniker
- Hohe technische Affinität zu Fahrzeugen und komplexen Systemen
- Expertenkenntnisse in Softwareversionsmanagement-Prozessen der AUDI AG
- Sicherer Umgang mit Service42, Office-Anwendungen und Diagnosesystemen
- Erfahrung in technischer Dokumentation von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Ausdauer
- Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten, freundliche und verbindliche Persönlichkeit
Tasks
- Komplexe technische Handelsanfragen eigenverantwortlich bearbeiten
- 1st- und 3rd-Level-Support für Steuergeräte-Konfigurationen leisten
- Bedatungslösungen im Handel im Rahmen von Service42 unterstützen
- Bedatungs- und Diagnosefehler analysieren, aufbereiten und bewerten
- Geeignete Abstellmaßnahmen bei Feldproblemen definieren und umsetzen
- SVM-Codes im Rahmen der DISS-Ticket-Bearbeitung erstellen und anwenden
- Bei der Erstellung von Flashanleitungen unterstützen
- Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Steuergerätebedatung im After Sales durchführen
- Diagnoseinformationen und Nutzerfeedback auswerten
- Anleitung bei der geführten Fehlersuche und Fehlerbehebung geben
- Technische Dokumentationen und Berichte erstellen und pflegen
- Mit Partnerbetrieben und Importeuren zusammenarbeiten
- Informationen aus Produktions- und Handelssystemen verarbeiten und bewerten
- An Projektmeetings und Regelterminen teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ODIS
- Service42
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Festanstellung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe
Flexible Working
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland
Company Vehicle
- Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing
Parking & Commuter Benefits
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes Job Ticket
Company Bike
- Bike Leasing
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Learning & Development
- Professionelle Einarbeitung und Schulung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Free or Subsidized Food
- Mittagsversorgung über Foodji mit Unternehmenszuschuss
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Getränke
- Wechselndes Obstangebot
Healthcare & Fitness
- Vorsorgeangebote für Gesundheit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Audi Interaction GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Audi Interaction GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedPotsdam - Audi Interaction GmbH
Customer Care Agent Notdienst International(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedPotsdam - Audi Interaction GmbH
Projektkoordinator:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedPotsdam - S&B Personalservice GmbH
Sachbearbeiter Verkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedPotsdamfrom 3,000 - 3,500 / month
AUAudi Interaction GmbH
Sachbearbeiter:in Technical Support(m/w/x)
Potsdam
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung komplexer technischer Handelsanfragen und 1st/3rd-Level-Support für Steuergeräte-Konfigurationen bei Audi Interaction GmbH. Mehrjährige Berufserfahrung im werkstattnahen Umfeld, idealerweise im VW-Konzern, erforderlich. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Service-/Diagnosetechniker/-Meister, idealerweise mit Erfahrung in geführter Fehlersuche mit ODIS
- Mehrjährige Berufserfahrung im werkstattnahen Umfeld, vorzugsweise im VW-Konzern, fundierte Erfahrung als Diagnose-/Servicetechniker
- Hohe technische Affinität zu Fahrzeugen und komplexen Systemen
- Expertenkenntnisse in Softwareversionsmanagement-Prozessen der AUDI AG
- Sicherer Umgang mit Service42, Office-Anwendungen und Diagnosesystemen
- Erfahrung in technischer Dokumentation von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Ausdauer
- Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten, freundliche und verbindliche Persönlichkeit
Tasks
- Komplexe technische Handelsanfragen eigenverantwortlich bearbeiten
- 1st- und 3rd-Level-Support für Steuergeräte-Konfigurationen leisten
- Bedatungslösungen im Handel im Rahmen von Service42 unterstützen
- Bedatungs- und Diagnosefehler analysieren, aufbereiten und bewerten
- Geeignete Abstellmaßnahmen bei Feldproblemen definieren und umsetzen
- SVM-Codes im Rahmen der DISS-Ticket-Bearbeitung erstellen und anwenden
- Bei der Erstellung von Flashanleitungen unterstützen
- Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Steuergerätebedatung im After Sales durchführen
- Diagnoseinformationen und Nutzerfeedback auswerten
- Anleitung bei der geführten Fehlersuche und Fehlerbehebung geben
- Technische Dokumentationen und Berichte erstellen und pflegen
- Mit Partnerbetrieben und Importeuren zusammenarbeiten
- Informationen aus Produktions- und Handelssystemen verarbeiten und bewerten
- An Projektmeetings und Regelterminen teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ODIS
- Service42
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Festanstellung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe
Flexible Working
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland
Company Vehicle
- Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing
Parking & Commuter Benefits
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes Job Ticket
Company Bike
- Bike Leasing
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Learning & Development
- Professionelle Einarbeitung und Schulung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Free or Subsidized Food
- Mittagsversorgung über Foodji mit Unternehmenszuschuss
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Getränke
- Wechselndes Obstangebot
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About the Company
Audi Interaction GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist eine Tochter der AUDI AG und bietet Kundenbetreuung im Bereich Audi Gewährleistung und Mobilitätsgarantie.
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Gewährleistungssachbearbeiter / Gewährleistungssachbearbeiterin(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorPotsdam - Audi Interaction GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedPotsdam - Audi Interaction GmbH
Customer Care Agent Notdienst International(m/w/x)
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Projektkoordinator:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedPotsdam - S&B Personalservice GmbH
Sachbearbeiter Verkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedPotsdamfrom 3,000 - 3,500 / month