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LU
LuDz West GmbH & Co. KG
6mo ago

Sachbearbeiter:in für die Abteilung Retouren(m/w/x)

Bochum
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Dein Alltag besteht aus der Kontrolle von Wareneingängen und der Bearbeitung von Rückbuchungen. Du klärst Retouren mit den Zulieferern und unterstützt Kunden bei technischen Fragen sowie Reklamationen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung im Bereich Retouren
  • •Technisches Verständnis der Produkte
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Hohes Maß an Kundenorientierung
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office
  • •Teamorientierte, selbstständige Arbeitsweise
  • •Engagement und Flexibilität

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Wareneingangskontrolle durchführen
  • •Rückbuchungen ins Warenwirtschaftssystem vornehmen
  • •Gutschriften erstellen
  • •Kommunikation mit Vertriebsabteilungen pflegen
  • •Retouren klären mit Zulieferern
  • •Rückversand defekter Ware organisieren
  • •Technische Überprüfung von Produkten durchführen
  • •Kundensupport bei technischen Fragen leisten
  • •Hilfestellung bei Problemen anbieten
  • •Reklamationsmanagement übernehmen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Startup Environment

  • •Wachsendes, innovatives Unternehmen

Mentorship & Coaching

  • •Individuelle Einarbeitung

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Angenehmes Betriebsklima

Learning & Development

  • •Weiterbildungsangebote

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechtes Einkommen

Career Advancement

  • •Gute Karrierechancen

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitervorteile

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Parking & Commuter Benefits

  • •Mitarbeiterparkplätze
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