New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

EF
EFA Autoteilewelt GmbH
28d ago

Sachbearbeiter Reklamation Automobilersatzteile und -zubehör(m/w/x)

Bochum
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle kümmerst du dich um die aktive Betreuung von Kunden bei Reklamationen, bearbeitest Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Rücksendungen und Ersatzlieferungen.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • •Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und großes Verhandlungsgeschick
  • •Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • •Gute Deutschkenntnisse
  • •Teamfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Aktive Kundenbetreuung bei Reklamationsfällen per Telefon, E-Mail oder in der App
  • •Kundenreklamationen im Warenwirtschaftssystem annehmen, prüfen und bearbeiten
  • •Fristgerechte Einsendung der Retouren überwachen
  • •Ersatzlieferungen organisieren und Transportschäden abwickeln
  • •Belastungen, Gutschriften und Rückforderungen erfassen und überwachen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

More Vacation Days

  • •Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Learning & Development

  • •Weiterbildungen

Company Bike

  • •Attraktive Konditionen für Fahrradleasing

Public Transport Subsidies

  • •JobTickets

Corporate Discounts

  • •Exklusive Mitarbeiterrabatte

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Offene Unternehmenskommunikation
  • •Teamspirit

Team Events

  • •Mitarbeiterevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of EFA Autoteilewelt GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Bochum
  • LuDz West GmbH & Co. KG

    Sachbearbeiter:in für die Abteilung Retouren(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Bochum
  • Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG

    Sachbearbeiter After Sales E-Commerce(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
    Witten
  • Athletic Sport Sponsoring

    Sachbearbeiter Versicherung Schaden(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Bochum
  • TERBERG Spezialfahrzeuge GmbH

    Kaufmännischer Sachbearbeiter im Teilevertrieb(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Hamburg, Bochum
  • WM

    Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst - Bereich Pkw- und Nfz-Ersatzteile(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Bochum
100+ View all similar jobs
Apply now