Westfleisch SCE mbH
Sachbearbeiter Retouren- und Reklamationsmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Oer-Erkenschwick
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EFEFA Autoteilewelt GmbH
Sachbearbeiter Reklamation Automobilersatzteile und -zubehör(m/w/x)
Bochum
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Abwicklung von Kundenanfragen zu Retouren und Ersatzlieferungen für Kfz-Teile per Telefon, E-Mail und App. Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in Reklamationsbearbeitung erforderlich. Bis zu 30 Tage Urlaub, Fahrradleasing und JobTickets.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und großes Verhandlungsgeschick
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Gute Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit
Tasks
- Aktive Kundenbetreuung bei Reklamationsfällen per Telefon, E-Mail oder in der App
- Kundenreklamationen im Warenwirtschaftssystem annehmen, prüfen und bearbeiten
- Fristgerechte Einsendung der Retouren überwachen
- Ersatzlieferungen organisieren und Transportschäden abwickeln
- Belastungen, Gutschriften und Rückforderungen erfassen und überwachen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
More Vacation Days
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Learning & Development
- Weiterbildungen
Company Bike
- Attraktive Konditionen für Fahrradleasing
Public Transport Subsidies
- JobTickets
Corporate Discounts
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskommunikation
- Teamspirit
Team Events
- Mitarbeiterevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of EFA Autoteilewelt GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG
Sachbearbeiter After Sales E-Commerce(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWitten - TERBERG Spezialfahrzeuge GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter im Teilevertrieb(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg, Bochum - Alsco Berufskleidungs-Service
Sachbearbeiter / Kundenservice Innendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedCastrop-Rauxel - SIEGENIA-AUBI KG
Reklamationsbearbeiter intern(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedVelbert
EFEFA Autoteilewelt GmbH
Sachbearbeiter Reklamation Automobilersatzteile und -zubehör(m/w/x)
Bochum
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Abwicklung von Kundenanfragen zu Retouren und Ersatzlieferungen für Kfz-Teile per Telefon, E-Mail und App. Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in Reklamationsbearbeitung erforderlich. Bis zu 30 Tage Urlaub, Fahrradleasing und JobTickets.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und großes Verhandlungsgeschick
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Gute Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit
Tasks
- Aktive Kundenbetreuung bei Reklamationsfällen per Telefon, E-Mail oder in der App
- Kundenreklamationen im Warenwirtschaftssystem annehmen, prüfen und bearbeiten
- Fristgerechte Einsendung der Retouren überwachen
- Ersatzlieferungen organisieren und Transportschäden abwickeln
- Belastungen, Gutschriften und Rückforderungen erfassen und überwachen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
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- MS-Office
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
More Vacation Days
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Learning & Development
- Weiterbildungen
Company Bike
- Attraktive Konditionen für Fahrradleasing
Public Transport Subsidies
- JobTickets
Corporate Discounts
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskommunikation
- Teamspirit
Team Events
- Mitarbeiterevents
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About the Company
EFA Autoteilewelt GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist der Komplettmarken-Spezialist für Automobilersatzteile und bietet ergänzende Produkte und Dienstleistungen an.
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- Westfleisch SCE mbH
Sachbearbeiter Retouren- und Reklamationsmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedOer-Erkenschwick - Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG
Sachbearbeiter After Sales E-Commerce(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWitten - TERBERG Spezialfahrzeuge GmbH
Kaufmännischer Sachbearbeiter im Teilevertrieb(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg, Bochum - Alsco Berufskleidungs-Service
Sachbearbeiter / Kundenservice Innendienst(m/w/x)
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Reklamationsbearbeiter intern(m/w/x)
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