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FI
FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
3mo ago

Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit, indem du schnell und effizient auf Anfragen in Deutsch und Englisch reagierst. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Reklamationen, die Verfolgung von Sendungen und die Erstellung von Statistiken.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Speditions- & Logistikdienstleistung
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kundenorientiertes Verhalten
  • •Kommunikationssicherheit gegenüber dem Kunden
  • •Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Motivation und Zielstrebigkeit
  • •Gewissenhafte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Kundenanfragen in Deutsch und Englisch bearbeiten
  • •Sendungen verfolgen
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •DFÜ-Daten einlesen
  • •Statistiken und Auswertungen erstellen

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles mobiles Arbeiten

Diverse Work

  • •Spannende Aufgaben

Career Advancement

  • •Karrierechancen
  • •Exzellente Perspektiven

Purpose-Driven Work

  • •Frühe Übernahme von Verantwortung

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Team Events

  • •Spaß im Team

Company Bike

  • •Jobrad

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket
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