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Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du die serviceorientierte Ansprechperson für Kund:innen und bearbeitest deren Beschwerden zu Bankprodukten und Dienstleistungen. Dein Alltag umfasst die Prüfung von Anliegen sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Lösungen zu finden.
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Requirements
- •Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- •Positive Sichtweise und Empathie
- •Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Routinierte PC-Kenntnisse
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Umfangreiche Einarbeitung zum Top-Start
Education
Tasks
- •Beschwerden von Kund:innen zu Bankprodukten beantworten
- •Anliegen prüfen und Entscheidungen treffen
- •Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenzträgern im Filialvertrieb sein
- •Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen der Bank
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Family Support
- •Vereinbarkeit von Job & Familie
Flexible Working
- •Mobiles Arbeiten
Ergonomic Workplace
- •Ergonomisches Arbeiten
Healthcare & Fitness
- •Aktives Gesundheitsmanagement
Mentorship & Coaching
- •Umfangreiche Einarbeitung
Parking & Commuter Benefits
- •Gute Verkehrsanbindung
Company Bike
- •Bike-Leasing-Programme
Public Transport Subsidies
- •Ermäßigtes VRR-Ticket
Snacks & Drinks
- •Freie Getränke
Free or Subsidized Food
- •Zuschuss zum Mittagessen
- Commerzbank AGFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedDuisburg
- TAS ToolBox GmbH
Sachbearbeiter – kaufmännischer Support und Mahnwesen(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeEntry Levelfrom 15 - 16.5 / hourEssen - TAS ToolBox GmbH
Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorfrom 36,000 / yearEssen - Commerz Direktservice GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerDuisburg - Banklyn Gruppe
Kreditsachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorDuisburg
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du die serviceorientierte Ansprechperson für Kund:innen und bearbeitest deren Beschwerden zu Bankprodukten und Dienstleistungen. Dein Alltag umfasst die Prüfung von Anliegen sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Lösungen zu finden.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- •Positive Sichtweise und Empathie
- •Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Routinierte PC-Kenntnisse
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Umfangreiche Einarbeitung zum Top-Start
Education
Tasks
- •Beschwerden von Kund:innen zu Bankprodukten beantworten
- •Anliegen prüfen und Entscheidungen treffen
- •Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenzträgern im Filialvertrieb sein
- •Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen der Bank
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Family Support
- •Vereinbarkeit von Job & Familie
Flexible Working
- •Mobiles Arbeiten
Ergonomic Workplace
- •Ergonomisches Arbeiten
Healthcare & Fitness
- •Aktives Gesundheitsmanagement
Mentorship & Coaching
- •Umfangreiche Einarbeitung
Parking & Commuter Benefits
- •Gute Verkehrsanbindung
Company Bike
- •Bike-Leasing-Programme
Public Transport Subsidies
- •Ermäßigtes VRR-Ticket
Snacks & Drinks
- •Freie Getränke
Free or Subsidized Food
- •Zuschuss zum Mittagessen
About the Company
Commerz Direktservice GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist ein zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg und fokussiert sich auf Digital Banking.
- Commerzbank AG
Sachbearbeiter Wertpapiere/Aktien(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedDuisburg - TAS ToolBox GmbH
Sachbearbeiter – kaufmännischer Support und Mahnwesen(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeEntry Levelfrom 15 - 16.5 / hourEssen - TAS ToolBox GmbH
Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorfrom 36,000 / yearEssen - Commerz Direktservice GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerDuisburg - Banklyn Gruppe
Kreditsachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorDuisburg