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Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
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Unterföhring
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Reservierungen für 72-Zimmer-Designhotel mit Restaurant bearbeiten, inkl. Hausführungen und Gästebetreuung. Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung und erste Rezeptions-/Reservierungserfahrung erforderlich. Übertariflicher Urlaubsanspruch und Zuschläge für Sonn-/Feiertage/Nächte.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Erste Rezeptions- und Reservierungserfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Idealerweise erste Erfahrung mit PROTEL
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Professionalität im Gästekontakt
- Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
- Spaß an der Teamarbeit
- Begeisterung für hochwertigen Service
Tasks
- Individuelle Reservierungen und Gruppenbuchungen bearbeiten
- Angebote erstellen und schriftliche Bestätigungen versenden
- Gäst:innen persönlich, telefonisch oder per E-Mail beraten
- Hausführungen durchführen und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement übernehmen
- Das Reservierungssystem pflegen und Verfügbarkeiten kontrollieren
- Kostenübernahmen, Kommissionsverwaltung und Rechnungsinstruktionen administrieren
- Tägliche Korrespondenz und die Büroorganisation verantworten
- Eng mit dem Front Office und Housekeeping zusammenarbeiten
- Kolleg:innen im Reservierungsteam bei Abwesenheit vertreten
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- PROTEL
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
More Vacation Days
- Übertariflicher Urlaubsanspruch
Additional Allowances
- Nachtzuschläge
Corporate Discounts
- Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- Rabatte in den Restaurants
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Team Events
- Weihnachtsfeiern
- Sommerfeste
Healthcare & Fitness
- Betriebssport über Hansefit
- Betriebssport über EGYM Wellpass
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke und Snacks
Free or Subsidized Food
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Informal Culture
- Gelebte Mitmachkultur
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Not a perfect match?
- Findehotelpersonal GmbH
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
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Full-timeOn-siteJuniorMünchen - [Bee]Partment
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- Erste Rezeptions- und Reservierungserfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Idealerweise erste Erfahrung mit PROTEL
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Professionalität im Gästekontakt
- Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
- Spaß an der Teamarbeit
- Begeisterung für hochwertigen Service
Tasks
- Individuelle Reservierungen und Gruppenbuchungen bearbeiten
- Angebote erstellen und schriftliche Bestätigungen versenden
- Gäst:innen persönlich, telefonisch oder per E-Mail beraten
- Hausführungen durchführen und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement übernehmen
- Das Reservierungssystem pflegen und Verfügbarkeiten kontrollieren
- Kostenübernahmen, Kommissionsverwaltung und Rechnungsinstruktionen administrieren
- Tägliche Korrespondenz und die Büroorganisation verantworten
- Eng mit dem Front Office und Housekeeping zusammenarbeiten
- Kolleg:innen im Reservierungsteam bei Abwesenheit vertreten
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Benefits
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- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
More Vacation Days
- Übertariflicher Urlaubsanspruch
Additional Allowances
- Nachtzuschläge
Corporate Discounts
- Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- Rabatte in den Restaurants
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- Fahrrad-Leasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
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- Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Team Events
- Weihnachtsfeiern
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- Betriebssport über Hansefit
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- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
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About the Company
LOUIS Hotel
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist ein Designhotel im Herzen Münchens mit 72 Zimmern und einem Restaurant.
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