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Reservierungsmitarbeiter / Reservation Agent(m/w/x)
Abwicklung von Buchungen und Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Hotelkette mit 37 Hotels. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich. Bis zu 100% Weihnachtsgeld und Mitarbeiter- & Family & Friends Rate.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse (Mews, MaryB und Microsoft Office von Vorteil)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Individual- und Gruppenreservierungen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Persönliche und telefonische Kundenbetreuung durchführen
- Angebote und Verträge erstellen
- Rechnungen kontrollieren
- Rückmeldungen der Gäste einholen
- Gäste zu Zimmerkategorien und Dienstleistungen beraten
- Messe- und Reisegruppen betreuen
- Kontingente für Leisure-, Business- und Messegruppen verwalten
- No Shows und Kommissionslisten bearbeiten
- Interfacebuchungen über OTAs und die Homepage durchführen
- Zimmer gemäß der Yield-Strategie verkaufen
- Hausführungen mit Agenturen oder Kunden durchführen
- Eng mit dem Front Office und Revenue Management zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Mews
- MaryB
- Microsoft Office
Benefits
Bonuses & Incentives
- bis zu 100% Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiter- und Family & Friends Rate
- Corporate Benefits
Learning & Development
- Maritim Academy
Team Events
- Mitarbeiter & Azubi Events
Free or Subsidized Food
- Mitarbeiterrestaurant
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Not a perfect match?
- LOUIS HotelFull-timeOn-siteJuniorMünchen
- Dein Apart
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorUnterföhring - Findehotelpersonal GmbH
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - [Bee]Partment
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedUnterhaching - Findehotelpersonal GmbH
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen
Reservierungsmitarbeiter / Reservation Agent(m/w/x)
Abwicklung von Buchungen und Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Hotelkette mit 37 Hotels. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich. Bis zu 100% Weihnachtsgeld und Mitarbeiter- & Family & Friends Rate.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse (Mews, MaryB und Microsoft Office von Vorteil)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Individual- und Gruppenreservierungen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Persönliche und telefonische Kundenbetreuung durchführen
- Angebote und Verträge erstellen
- Rechnungen kontrollieren
- Rückmeldungen der Gäste einholen
- Gäste zu Zimmerkategorien und Dienstleistungen beraten
- Messe- und Reisegruppen betreuen
- Kontingente für Leisure-, Business- und Messegruppen verwalten
- No Shows und Kommissionslisten bearbeiten
- Interfacebuchungen über OTAs und die Homepage durchführen
- Zimmer gemäß der Yield-Strategie verkaufen
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- Eng mit dem Front Office und Revenue Management zusammenarbeiten
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Benefits
Bonuses & Incentives
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Team Events
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Free or Subsidized Food
- Mitarbeiterrestaurant
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About the Company
Maritim Hotel München
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen betreibt eine Hotelkette mit 37 Hotels im In- und Ausland und legt Wert auf Gastfreundschaft und Qualität.
Not a perfect match?
- LOUIS Hotel
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