The AI Job Search Engine
Reservierungsmitarbeiter / Reservation Agent(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst dafür, dass ihre Reservierungserlebnisse unvergesslich werden. Du bearbeitest Anfragen, betreust Gruppen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
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Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- •Erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung
- •Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- •Gute EDV-Kenntnisse (Mews, MaryB und Microsoft Office von Vorteil)
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Education
Tasks
- •Individual- und Gruppenreservierungen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- •Persönliche und telefonische Kundenbetreuung durchführen
- •Angebote und Verträge erstellen
- •Rechnungen kontrollieren
- •Rückmeldungen der Gäste einholen
- •Gäste zu Zimmerkategorien und Dienstleistungen beraten
- •Messe- und Reisegruppen betreuen
- •Kontingente für Leisure-, Business- und Messegruppen verwalten
- •No Shows und Kommissionslisten bearbeiten
- •Interfacebuchungen über OTAs und die Homepage durchführen
- •Zimmer gemäß der Yield-Strategie verkaufen
- •Hausführungen mit Agenturen oder Kunden durchführen
- •Eng mit dem Front Office und Revenue Management zusammenarbeiten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- •bis zu 100% Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- •Mitarbeiter- und Family & Friends Rate
- •Corporate Benefits
Learning & Development
- •Maritim Academy
Team Events
- •Mitarbeiter & Azubi Events
Free or Subsidized Food
- •Mitarbeiterrestaurant
Public Transport Subsidies
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
- Dein ApartFull-timeOn-siteJuniorUnterföhring
- Findehotelpersonal GmbH
Mitarbeiter Reservierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Maritim Hotel München
Stellv. Reservierungsleiter / Assistant Reservation Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMünchen - Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Findehotelpersonal GmbH
Cluster Reservation Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGarching bei München
Reservierungsmitarbeiter / Reservation Agent(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst dafür, dass ihre Reservierungserlebnisse unvergesslich werden. Du bearbeitest Anfragen, betreust Gruppen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
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Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- •Erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung
- •Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- •Gute EDV-Kenntnisse (Mews, MaryB und Microsoft Office von Vorteil)
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Education
Tasks
- •Individual- und Gruppenreservierungen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- •Persönliche und telefonische Kundenbetreuung durchführen
- •Angebote und Verträge erstellen
- •Rechnungen kontrollieren
- •Rückmeldungen der Gäste einholen
- •Gäste zu Zimmerkategorien und Dienstleistungen beraten
- •Messe- und Reisegruppen betreuen
- •Kontingente für Leisure-, Business- und Messegruppen verwalten
- •No Shows und Kommissionslisten bearbeiten
- •Interfacebuchungen über OTAs und die Homepage durchführen
- •Zimmer gemäß der Yield-Strategie verkaufen
- •Hausführungen mit Agenturen oder Kunden durchführen
- •Eng mit dem Front Office und Revenue Management zusammenarbeiten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- •bis zu 100% Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- •Mitarbeiter- und Family & Friends Rate
- •Corporate Benefits
Learning & Development
- •Maritim Academy
Team Events
- •Mitarbeiter & Azubi Events
Free or Subsidized Food
- •Mitarbeiterrestaurant
Public Transport Subsidies
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
About the Company
Maritim Hotel München
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen betreibt eine Hotelkette mit 37 Hotels im In- und Ausland und legt Wert auf Gastfreundschaft und Qualität.
- Dein Apart
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorUnterföhring - Findehotelpersonal GmbH
Mitarbeiter Reservierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Maritim Hotel München
Stellv. Reservierungsleiter / Assistant Reservation Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementMünchen - Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Findehotelpersonal GmbH
Cluster Reservation Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGarching bei München