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ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen GmbH
last mo.

Quereinsteigerin als Empfangsmitarbeiterin(m/w/x)

Köln
Part-timeOn-siteCareer Changer

Description

In dieser abwechslungsreichen Teilzeitstelle als Empfangsmitarbeiter:in bist du der erste Kontakt für Besucher und Mitarbeiter. Du kümmerst dich um die telefonische Betreuung der Kunden, die schriftliche Korrespondenz und sorgst für einen einladenden Empfangsbereich.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Empfangs-, Service- oder Assistenzbereich
  • •Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word, Excel und Outlook)
  • •Englischkenntnisse für den Empfangsbereich (Grundkenntnisse ausreichend)
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Voraussetzung)
  • •Gepflegtes und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Serviceorientierung
  • •Verantwortungsbewusste, umsichtige und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Zuverlässigkeit, Diskretion und Organisationsgeschick

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Besucher und Mitarbeiter vor Ort empfangen
  • •Tägliche Aufgaben eigenverantwortlich erledigen
  • •Kunden telefonisch betreuen (überwiegend Deutsch, kleiner Teil Englisch) via Microsoft Teams
  • •Schriftliche Korrespondenz per Outlook führen
  • •Gäste empfangen und bei Wartezeiten bewirten
  • •Brief- und Paketzustellungen annehmen
  • •Poststelle bei eingehender Post unterstützen
  • •Einschreiben, Express- und Paketversand eigenständig abwickeln
  • •Getränke und Blumen für den Empfang bestellen
  • •Fuhrpark in Absprache mit der Fuhrparkleitung unterstützen
  • •Caterings annehmen
  • •Gutscheine ausgeben und verwalten
  • •Transponder und Schlüssel ausgeben und verwalten
  • •Abholungen beauftragen (z. B. Druckerpatronen, Batterie-Sammelboxen)
  • •Brandmeldesystem im Ernstfall bedienen
  • •Ordentlichen und gepflegten Empfangsbereich sicherstellen
  • •Abendlichen Kontrollrundgang durchführen
  • •Allgemeine administrative Aufgaben und Backoffice unterstützen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Diverse Work

  • •Abwechslungsreicher Arbeitsalltag

Learning & Development

  • •Weiterbildung/Schulungen intern sowie extern

Informal Culture

  • •Direkter Kontakt zur Teamleitung
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