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PTA / PKA im Kundenservice(m/w/x)
Description
In dieser Rolle berätst du Kund:innen telefonisch zu Anwendungsfragen der Apothekensoftware und unterstützt sie bei technischen Anliegen. Du analysierst Fehler und entwickelst Lösungen, um einen nachhaltigen Unterschied im Gesundheitswesen zu erzielen.
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Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich oder gleichwertige Qualifikation
- •PC-Grundkenntnisse und Erfahrungen mit MS Office
- •IT-Affinität und Lernbereitschaft
- •Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Menschen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Tasks
- •Telefonische Beratung zu Anwendungsfragen der Apothekensoftware
- •Unterstützung bei Fragen zu Betriebssystemen, Hardware und WINAPO®
- •Beantwortung von Fragen zu pharmazeutischen und gesetzlichen Themen
- •Analyse von Soft- und Hardwarefehlern
- •Erarbeitung von Lösungskonzepten in Abstimmung mit Fachabteilungen
- •Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- •Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Healthcare & Fitness
- •Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Learning & Development
- •Individuell gewählte Fortbildungen
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- •Flexible Arbeitsweise
- DE40 LAUER-FISCHER ApothekenService SE & Co. KGFull-timeWith HomeofficeExperiencedWuppertal
- NEXUS AG
IT-Supportexperte(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedHeiligenhaus - DE40 LAUER-FISCHER ApothekenService SE & Co. KG
Product Sales Manager Apotheke(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWuppertal - DE40 LAUER-FISCHER ApothekenService SE & Co. KG
Junior Sales Manager Apotheke(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWuppertal - cisbox
Customer Success Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorSolingen
PTA / PKA im Kundenservice(m/w/x)
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In dieser Rolle berätst du Kund:innen telefonisch zu Anwendungsfragen der Apothekensoftware und unterstützt sie bei technischen Anliegen. Du analysierst Fehler und entwickelst Lösungen, um einen nachhaltigen Unterschied im Gesundheitswesen zu erzielen.
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Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich oder gleichwertige Qualifikation
- •PC-Grundkenntnisse und Erfahrungen mit MS Office
- •IT-Affinität und Lernbereitschaft
- •Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Menschen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Tasks
- •Telefonische Beratung zu Anwendungsfragen der Apothekensoftware
- •Unterstützung bei Fragen zu Betriebssystemen, Hardware und WINAPO®
- •Beantwortung von Fragen zu pharmazeutischen und gesetzlichen Themen
- •Analyse von Soft- und Hardwarefehlern
- •Erarbeitung von Lösungskonzepten in Abstimmung mit Fachabteilungen
- •Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- •Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Healthcare & Fitness
- •Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Learning & Development
- •Individuell gewählte Fortbildungen
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- •Flexible Arbeitsweise
About the Company
CGM
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen und beschäftigt über 9.000 Mitarbeitende.
- DE40 LAUER-FISCHER ApothekenService SE & Co. KG
Training & Support Professional(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWuppertal - NEXUS AG
IT-Supportexperte(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedHeiligenhaus - DE40 LAUER-FISCHER ApothekenService SE & Co. KG
Product Sales Manager Apotheke(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWuppertal - DE40 LAUER-FISCHER ApothekenService SE & Co. KG
Junior Sales Manager Apotheke(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWuppertal - cisbox
Customer Success Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorSolingen