New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

Back

INING DIBA

27d ago

Prozessmanager / Business Analyst Conversational AI(m/w/x)

Frankfurt am Main

Full-timeWith Home OfficeExperienced

AI/ML

Nejo AI Summary

Apply now

Steuerung von Sprachcomputern, Dialogsystemen und agentic Services für Conversational Banking. Studium Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.

Requirements

Studium Wirtschaftswissenschaften, relevante Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Praxis im Prozess- oder Qualitätsmanagement sowie User Stories
Interesse an und bestenfalls Erfahrung mit generativen AI-Use-Cases
Routine in Projektarbeit oder agilen Methoden
IT-Affinität, analytische Skills und hohe Motivation
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit
Offenheit für kulturelle Vielfalt
Sehr gutes Deutsch und Englisch

Tasks

Conversational Banking sowie innovative Produkte und Prozesse strategisch weiterentwickeln
Sprachcomputer, Dialogsysteme und agentic Services systematisch steuern
Ist-Zustände analysieren sowie User Stories konzipieren und erstellen
Optimierungspotenziale für die konversationelle Kundeninteraktion identifizieren, bewerten und priorisieren
Prozesse und Interaktionspunkte mittels neuester Technologien wie genAI automatisieren
Eigenständige Problemlösungskompetenz und Selbsthilfemöglichkeiten für Kund:innen verbessern
Implementierung neuer Features und Anwendungen ganzheitlich begleiten
Fachliche Anforderungen zu Risk, Governance, Usability und Wirtschaftlichkeit sicherstellen
Schnittstellen managen und sich mit internationalen Kolleg:innen sowie Fachbereichen abstimmen
Bankinitiativen koordinieren und in internen sowie externen Arbeitskreisen mitwirken

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certificationOR
Bachelor's degree

Languages

German – Business Fluent
English – Business Fluent

Tools & Technologies

Scrum
Generative AI

Benefits

Retirement Plans

Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Public Transport Subsidies

Kostenloses Deutschlandticket

Company Bike

Bike Leasing

Free or Subsidized Food

Betriebsrestaurant

Flexible Working

Hybrides Arbeitsmodell
Mobiles Arbeiten
Individuelle Arbeitszeitmodelle

Workation & Sabbatical

Sabbatical

Additional Allowances

Bezuschussung von Pflegekosten
Persönliches Ausstattungsbudget

Childcare

Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten

Learning & Development

Budget für persönliche Entwicklung

Healthcare & Fitness

Budget für Gesundheit

Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ING DIBA and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

Not a perfect match?

ING DIBA
Prozess- und Governancemanager / Business Analyst – Conversational AI(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Frankfurt am Main
0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Business Analyst – Workflow(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Frankfurt am Main
ING DIBA
Data Analyst – Chatbot & Voicebot(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Frankfurt am Main
ING DIBA
Produktmanager Business Banking - Daily Banking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Frankfurt am Main
flatexDEGIRO AG
Business Process Design Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Frankfurt am Main

View all 100+ similar jobs

INING DIBA

27d ago