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Prozess- und Governancemanager / Business Analyst – Conversational AI(m/w/x)
Gestalten von Kundenpfaden und Prozessen für Dialogsysteme; Fokus auf Governance, Risk und Compliance. Mehrjährige Erfahrung in Projekt-, Prozess- oder Produktarbeit, idealerweise mit IT-Schnittstelle, erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.
Requirements
- Studium Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung Projekt-, Prozess- oder Produktarbeit (ideal IT-Schnittstelle)
- Ausgeprägte Projektmanagement-Skills, strukturiertes Vorgehen, komplexe Themen verständlich aufbereiten
- Interesse an Governance-, Risk- oder regulatorischen Themen
- Interesse oder erste Erfahrung mit AI-Use Cases
- Routine agile Arbeitsweisen (Scrum), User Stories, Konzepte
- Hohe IT-Affinität, analytisches Denkvermögen, selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Stakeholder-Gespür
- Offenheit für kulturelle Vielfalt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Customer Journeys und Prozesse für Conversational AI gestalten
- Customer Journeys und Prozesse für Conversational AI verantworten
- Governance-, Risk- und Compliance-Aspekte in AI-Use-Cases fokussieren
- Governance- und AI-Risk-Themen der AI Risk Journey bearbeiten
- AI-basierte Lösungen strukturiert bewerten
- AI-basierte Lösungen verantwortungsvoll umsetzen
- AI-basierte Lösungen langfristig erfolgreich betreiben
- Prozesse und Use Cases analysieren
- Komplexe Anforderungen strukturieren
- Anforderungen in Konzepte und User Stories übersetzen
- Fundierte Entscheidungsgrundlagen erstellen
- Perspektiven mit Kolleg:innen zusammenbringen
- Klarheit schaffen
- Regulatorische Anforderungen in Produkte und Prozesse integrieren
- Optimierungspotenziale entlang der Journey erkennen
- Initiativen priorisieren
- Features und Anwendungen von Idee bis Umsetzung begleiten
- Fachliche Abhängigkeiten koordinieren
- Ownership für übergreifende Themen übernehmen
- Mit Stakeholdern aus Einheiten und Ländern zusammenarbeiten
- Wissen teilen
- Struktur in komplexe Diskussionen bringen
- In bankweiten Initiativen und Arbeitskreisen engagieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Scrum
- AI
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
Company Bike
- Bike Leasing
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Additional Allowances
- Bezuschussung von Pflegekosten
Childcare
- Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten
Learning & Development
- Budgets für persönliche Entwicklung
Healthcare & Fitness
- Budgets für Gesundheit
Modern Equipment
- Ausstattungsbudget für mobilen Arbeitsplatz
Not a perfect match?
- ING DIBAFull-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main
- 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Business Analyst – Workflow(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - ING DIBA
Business Analyst Governance – Safety & Security(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - ING DIBA
Governance & Risk Expert im Business Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - flatexDEGIRO AG
Business Process Design Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main
Prozess- und Governancemanager / Business Analyst – Conversational AI(m/w/x)
Gestalten von Kundenpfaden und Prozessen für Dialogsysteme; Fokus auf Governance, Risk und Compliance. Mehrjährige Erfahrung in Projekt-, Prozess- oder Produktarbeit, idealerweise mit IT-Schnittstelle, erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.
Requirements
- Studium Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung Projekt-, Prozess- oder Produktarbeit (ideal IT-Schnittstelle)
- Ausgeprägte Projektmanagement-Skills, strukturiertes Vorgehen, komplexe Themen verständlich aufbereiten
- Interesse an Governance-, Risk- oder regulatorischen Themen
- Interesse oder erste Erfahrung mit AI-Use Cases
- Routine agile Arbeitsweisen (Scrum), User Stories, Konzepte
- Hohe IT-Affinität, analytisches Denkvermögen, selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Stakeholder-Gespür
- Offenheit für kulturelle Vielfalt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Customer Journeys und Prozesse für Conversational AI gestalten
- Customer Journeys und Prozesse für Conversational AI verantworten
- Governance-, Risk- und Compliance-Aspekte in AI-Use-Cases fokussieren
- Governance- und AI-Risk-Themen der AI Risk Journey bearbeiten
- AI-basierte Lösungen strukturiert bewerten
- AI-basierte Lösungen verantwortungsvoll umsetzen
- AI-basierte Lösungen langfristig erfolgreich betreiben
- Prozesse und Use Cases analysieren
- Komplexe Anforderungen strukturieren
- Anforderungen in Konzepte und User Stories übersetzen
- Fundierte Entscheidungsgrundlagen erstellen
- Perspektiven mit Kolleg:innen zusammenbringen
- Klarheit schaffen
- Regulatorische Anforderungen in Produkte und Prozesse integrieren
- Optimierungspotenziale entlang der Journey erkennen
- Initiativen priorisieren
- Features und Anwendungen von Idee bis Umsetzung begleiten
- Fachliche Abhängigkeiten koordinieren
- Ownership für übergreifende Themen übernehmen
- Mit Stakeholdern aus Einheiten und Ländern zusammenarbeiten
- Wissen teilen
- Struktur in komplexe Diskussionen bringen
- In bankweiten Initiativen und Arbeitskreisen engagieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Scrum
- AI
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
Company Bike
- Bike Leasing
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Additional Allowances
- Bezuschussung von Pflegekosten
Childcare
- Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten
Learning & Development
- Budgets für persönliche Entwicklung
Healthcare & Fitness
- Budgets für Gesundheit
Modern Equipment
- Ausstattungsbudget für mobilen Arbeitsplatz
About the Company
ING DIBA
Industry
FinancialServices
Description
The company is a team of over 150 professionals specializing in corporate finance and M&A across various sectors.
Not a perfect match?
- ING DIBA
Prozessmanager / Business Analyst Conversational AI(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Business Analyst – Workflow(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - ING DIBA
Business Analyst Governance – Safety & Security(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - ING DIBA
Governance & Risk Expert im Business Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - flatexDEGIRO AG
Business Process Design Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main