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MO
montamo GmbH
last mo.

Operations Manager(m/w/x)

Köln
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

Als Operations Manager bist du das operative Rückgrat des Standorts und sorgst dafür, dass Prozesse verstanden und konsequent umgesetzt werden. Du bist das Bindeglied zwischen dem Standort und dem HQ, unterstützt die Betriebsleiter und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.

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Requirements

  • •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mind. C2)
  • •Erfahrung in einem stark prozessgetriebenen Umfeld
  • •Sehr gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets
  • •Nachweisbare Erfahrung darin, Prozesse zu erklären, auszurollen und nachzuhalten
  • •Ausgeprägter Sinn für Ordnung, Struktur und Disziplin
  • •Hohe Detailorientierung und Freude an akribischem, täglichem Prozessmanagement
  • •Hands-on-Mentalität
  • •Erfahrung im Arbeiten mit Notion oder vergleichbaren Wissensmanagement-Tools
  • •Technisches Verständnis für Fahrzeuge, Werkzeuge oder Materiallogistik
  • •Erfahrung im Handwerk oder in der Zusammenarbeit mit handwerklichen Teams

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Neue Prozesse und SOPs aus der Zentrale in den Standort bringen
  • •Prozesse verständlich und überzeugend erklären
  • •Sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter die Prozesse versteht und nachhält
  • •Täglich die Prozessqualität kontrollieren und bei Abweichungen intervenieren
  • •Sicherstellen, dass Menschen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind
  • •Krankmeldungen verwalten und dokumentieren
  • •Fahrzeugkoordination inklusive Sauberkeit, Zuordnung, Tracking und Terminen
  • •Kontrolle von Werkzeug- und Materialprozessen
  • •Enge Zusammenarbeit mit der Lagerperson zur Qualitäts- und Prozesssicherung
  • •Alle Tages-, Wochen- und Monats-KPIs des Standorts pflegen
  • •Abweichungen und Engpässe erkennen und frühzeitig eskalieren
  • •An täglichen Dailies mit dem COO teilnehmen
  • •Kleine Reports zur Standortperformance erstellen
  • •Ständiger Informationskanal zwischen Standort und Berliner Zentrale sein
  • •Das HQ über Entwicklungen, Risiken, Probleme und Chancen informieren
  • •Anforderungen der Zentrale den Betriebsleitern und Teams erklären
  • •Feedback aus dem Standort klar strukturiert und faktenbasiert an das HQ zurücktragen
  • •Betriebsleiter bei der Meetingvorbereitung unterstützen
  • •COO bei Standort-Reviews, KPI-Check-ins und Tool-Implementierungen unterstützen
  • •Sicherstellen, dass Meetings gut vorbereitet und dokumentiert werden
  • •Ansprechpartner für standortbezogene Rückfragen des Customer-Success-Teams sein
  • •Das Customer-Success-Team über operative Besonderheiten, Verzögerungen oder Risiken informieren
  • •Direkte Kundenkommunikation bei Bedarf übernehmen
  • •Standort-Events organisieren
  • •Ordnung, Sauberkeit und Struktur im Standort sicherstellen
  • •Betriebsleiter in administrativen Themen unterstützen

Tools & Technologies

ExcelGoogle SheetsNotion

Languages

German – Native

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsbudget

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents
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