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NA
National Express Rail
6mo ago

Mitarbeiter IT Operations Management(m/w/x)

Köln
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Dein Alltag besteht aus der Überwachung und Analyse von IT-Problemen sowie der Verwaltung von Kernanwendungen. Du führst Wartungsarbeiten durch, sorgst für technische Stabilität und unterstützt die Mitarbeiter bei der Nutzung neuer Funktionen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • •Systematische Herangehensweise
  • •Praxiserfahrung in der Anwendungsadministration
  • •Verständnis von ITIL4
  • •Erfahrung mit ITSM-Tools
  • •Grundverständnis für Datenbanken
  • •Erweiterte Kenntnisse in der M365 Systemlandschaft
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Analytische Denkweise und Teamfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Probleme im Problemmanagement überwachen und analysieren
  • •Kernanwendungen in der Private Cloud verwalten
  • •Wartungsarbeiten und Software-Updates durchführen
  • •Störungen schnell analysieren und beheben
  • •Technischen Support für Endnutzer bereitstellen
  • •Dokumentationen und Anwenderhandbücher erstellen
  • •Mitarbeiter im Umgang mit Anwendungen schulen
  • •Sicherheitsmaßnahmen zur Datenintegrität umsetzen
  • •Anwendungsleistungen durch Analyse optimieren
  • •Integration neuer Systeme mitwirken
  • •IT-Projekte begleiten von Planung bis Qualitätssicherung

Tools & Technologies

ITIL4ITSM-ToolsM365

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Career Advancement

  • •Gute Karrieremöglichkeiten

Company Vehicle

  • •Moderne und sichere Fahrzeuge

Ergonomic Workplace

  • •Persönliches Arbeitsumfeld
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