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ucm
last mo.

Operations Manager:in Student Workforce Solutions(m/w/x)

Berlin
from 60,000 / year
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Studierenden und Kund:innen. Du steuerst die Einsatzplanung, optimierst KPIs und entwickelst Standards, um die Bedürfnisse der Community zu verstehen und zu erfüllen.

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Requirements

  • •Laufendes oder abgeschlossenes Studium in BWL, Personalmanagement, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Digitale Souveränität und Tech-Affinität
  • •Empathie und Kommunikationsfähigkeit
  • •Verantwortungsbewusstsein und proaktive Denkweise
  • •Struktur und Organisationsstärke
  • •Kommunikationsstärke über alle Kanäle
  • •Ambition und Entwicklungshunger

Education

Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Digitale Einsatzplanung steuern
  • •Exakte Besetzung laufender Projekte sicherstellen
  • •Verfügbarkeit und Buchungsquoten der Student:innen beobachten
  • •KPIs optimieren
  • •Prozesse aus Sicht der Studierenden denken
  • •Standards für Staffing, Monitoring und Reporting entwickeln
  • •Eng mit Kund:innen und Workforce Solutions Manager:innen zusammenarbeiten
  • •Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Projektbeteiligten kommunizieren
  • •Engpässe frühzeitig erkennen und Lösungen finden

Tools & Technologies

CRMWhatsApp BusinessSlackAI-Tools wie ChatGPT

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Vergütungspaket

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeiten
  • •Remote-Optionen

Workation & Sabbatical

  • •Workation im EU-Ausland

Modern Office

  • •Modernes Office

Learning & Development

  • •Zugriff auf AI-Trainings
  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • •Chance zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
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