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Operations Manager - Customer Success(m/w/x)
Administrative Unterstützung für CS-Teams, Erstellung von Reports/Dashboards für eine SaaS Performance Management Lösung bei mittelständischen und globalen Kunden. 3+ Jahre Assistenz-Erfahrung erforderlich. Freie Wahl des Arbeitsgerätes.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Assistenz
- Strukturierte und systematische Arbeitsweise
- Denken in Prozessen und Optimierungspotenziale erkennen
- Kenntnisse in CRM- und Projektmanagement-Tools
- Sicheres und verbindliches Auftreten
- Eigenverantwortliches und genaues Arbeiten
- Klare Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Tasks
- CS-Team in administrativen Prozessen unterstützen
- Reportings und Dashboards erstellen
- Deadlines und To-dos überwachen
- Ausstehende Ergebnisse aktiv einfordern
- Interne Prozesse und Tools weiterentwickeln
- Qualitätssicherung bei Kundendaten durchführen
- Eng mit Sales, Product und Management zusammenarbeiten
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Tools
- Projektmanagement-Tools
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Equipment
- Freie Wahl des Arbeitsgerätes
Mentorship & Coaching
- Mentoring und Unterstützung
Learning & Development
- Großzügiges Weiterbildungsprogramm
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Competitive Pay
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Parking & Commuter Benefits
- Verkehrsgünstiges Office
Public Transport Subsidies
- DB-Jobticket
Company Bike
- Business Bike Leasing
Workation & Sabbatical
- Workation Angebot
Not a perfect match?
- NTT DATA Business SolutionsFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Bielefeld
- Valuedesk
VP Sales Assistant(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedBielefeld - NTT DATA Business Solutions
Operations Office(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBielefeld, Dortmund - NTT DATA Business Solutions
Operations Office für den Geschäftsbereich Market Excellence(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBielefeld, Heidelberg, Stuttgart, Pforzheim - Valuedesk
Werkstudent Customer Success(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeBielefeld
Operations Manager - Customer Success(m/w/x)
Administrative Unterstützung für CS-Teams, Erstellung von Reports/Dashboards für eine SaaS Performance Management Lösung bei mittelständischen und globalen Kunden. 3+ Jahre Assistenz-Erfahrung erforderlich. Freie Wahl des Arbeitsgerätes.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Assistenz
- Strukturierte und systematische Arbeitsweise
- Denken in Prozessen und Optimierungspotenziale erkennen
- Kenntnisse in CRM- und Projektmanagement-Tools
- Sicheres und verbindliches Auftreten
- Eigenverantwortliches und genaues Arbeiten
- Klare Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Tasks
- CS-Team in administrativen Prozessen unterstützen
- Reportings und Dashboards erstellen
- Deadlines und To-dos überwachen
- Ausstehende Ergebnisse aktiv einfordern
- Interne Prozesse und Tools weiterentwickeln
- Qualitätssicherung bei Kundendaten durchführen
- Eng mit Sales, Product und Management zusammenarbeiten
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Tools
- Projektmanagement-Tools
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Equipment
- Freie Wahl des Arbeitsgerätes
Mentorship & Coaching
- Mentoring und Unterstützung
Learning & Development
- Großzügiges Weiterbildungsprogramm
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Competitive Pay
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Parking & Commuter Benefits
- Verkehrsgünstiges Office
Public Transport Subsidies
- DB-Jobticket
Company Bike
- Business Bike Leasing
Workation & Sabbatical
- Workation Angebot
About the Company
Valuedesk
Industry
IT
Description
Valuedesk entwickelt die führende SaaS-Lösung für Performance Management. Die Software schafft Transparenz und Klarheit in Organisationen, national und international. Kunden sind mittelständische Unternehmen und Global Champions.
Not a perfect match?
- NTT DATA Business Solutions
Operations Office(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Bielefeld - Valuedesk
VP Sales Assistant(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedBielefeld - NTT DATA Business Solutions
Operations Office(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBielefeld, Dortmund - NTT DATA Business Solutions
Operations Office für den Geschäftsbereich Market Excellence(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBielefeld, Heidelberg, Stuttgart, Pforzheim - Valuedesk
Werkstudent Customer Success(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeBielefeld