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VAValuedesk

Werkstudent Customer Success(m/w/x)

Bielefeld
Part-timeWorking StudentWith Home Office
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Datenpflege und Erstellung von Dashboards für SaaS-Performance-Management-Lösungen in einem Team mit 60/40-Hybridmodell. Erste Erfahrung in Controlling, Projektmanagement oder Kundenbetreuung bevorzugt. Flexible Arbeitszeiten mit individueller Einteilung passend zum Studium.

Requirements

  • Studium Wirtschaft, Management, Informatik oder vergleichbar
  • Erste Erfahrungen in Controlling, Projektmanagement oder Customer Success
  • Interesse an Kundenbetreuung, Consulting und operativen Prozessen
  • Analytisches Denken, strukturierte Vorgehensweise und Sorgfalt
  • Grundkenntnisse in Excel, CRM-Systemen oder Projektmanagement-Tools
  • Eigenverantwortliches, zuverlässiges und proaktives Arbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Customer Success Team administrativ und operativ unterstützen
  • Kundeninformationen, Maßnahmenpläne und Projektdaten strukturiert aufbereiten
  • Einfache Dashboards, Reportings und Auswertungen erstellen
  • Kundendaten sowie Vertragsinformationen pflegen und Qualität sicherstellen
  • Transformationsprogramme kennenlernen und technisch mitumsetzen
  • Operative Aufgaben, Datenaufbereitung und Analysen zur Kundenbindung durchführen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Excel
  • CRM-Systeme
  • Projektmanagement-Tools

Benefits

Career Advancement

  • Einblicke in Customer Success

Purpose-Driven Work

  • Raum für eigene Ideen

Diverse Work

  • Kreative Mitgestaltung

Flexible Working

  • Hybrides Arbeitsmodell (60/40)
  • Flexible Arbeitszeiten

Modern Equipment

  • Freie Wahl des Arbeitsgerätes

Mentorship & Coaching

  • Mentoring und Unterstützung

Bonuses & Incentives

  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Parking & Commuter Benefits

  • Verkehrsgünstiges Office

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke
  • Kostenlose Snacks
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