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BE
Bertrandt
6mo ago

Onsite IT-Support Spezialist(m/w/x)

Leipzig
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du bist verantwortlich für die Annahme und Koordination von Störungsmeldungen. Dein Alltag umfasst die Betreuung von Kundenanfragen, die Fehleranalyse sowie die Durchführung von Softwareinstallationen und Vor-Ort-Services.

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Requirements

  • •Erfahrung mit MS Office Produkten
  • •Erfahrung im Kundenkontakt
  • •Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Störungsmeldungen annehmen und koordinieren
  • •Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support betreuen
  • •Fehleranalyse und Störungsbehebung durchführen
  • •Softwareinstallationen und Standard Changes umsetzen
  • •Access Management im Active Directory durchführen
  • •OnSite Services am Kundenstandort sicherstellen
  • •Tickets gemäß Service Level Agreements überwachen
  • •Endgeräte im MS-driven Digital Workplace betreuen
  • •Kundenspezifische Applikationen nutzen und pflegen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortungsvolle Aufgaben
  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag
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