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BO
Borealis Hotel Group
15d ago

Night Audit(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle sicherst du nachts den reibungslosen Betrieb am Empfang, indem du Gäste betreust, das System Opera pflegst und durch deine Ideen die Zufriedenheit der Gäst:innen stetig verbesserst.

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Requirements

  • •Berufsausbildung im Hotelfach sowie idealerweise Berufserfahrung im Nachtdienst
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • •Kenntnisse des Hotelsystems Opera von Vorteil
  • •Verbindliche und freundliche Art
  • •Verantwortungsbewusstsein
  • •Flexibilität und eigenständiges Arbeiten
  • •Gastorientiertes sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Gäste beim Check-in und Check-out betreuen und beraten
  • •Tagesabschluss im Kassen- und Hotelsystem Opera durchführen
  • •Regelmäßige Kontrollgänge durch das Hotel übernehmen
  • •Anfragen, Abrechnungen und Reservierungen bearbeiten
  • •IHG- sowie Borealis-Standards einhalten und beachten
  • •Eigene Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit einbringen
  • •Einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen

Tools & Technologies

Opera

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

More Vacation Days

  • •Übertariflicher Urlaub
  • •Zusätzlicher freier Geburtstag

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Public Transport Subsidies

  • •Übernahme des Jobtickets

Team Events

  • •Mitarbeiterevents

Learning & Development

  • •Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • •Bereitstellung der Dienstkleidung

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm

Informal Culture

  • •Du-Kultur

Free or Subsidized Food

  • •Verpflegung in der Mitarbeiterkantine

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke
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