Findehotelpersonal GmbH
Night Auditor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Hamburg
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ARARCOTEL Onyx
Night Audit Supervisor(m/w/x)
Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Überwachung des Hotelbetriebs und Koordination des Nachtpersonals mit Fokus auf Sicherheit und Gastfreundschaft. Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Tourismus erforderlich. Kostenfreie Verpflegung und Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Tourismus
- Erfahrung im Night Audit/Front- und Backoffice
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV/MS Office Kenntnisse
- Erfahrung mit PROTEL von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamorientierung
- Leidenschaft als Gastgeber
- Leben von Werten: Ehrlichkeit, Zusammenhalt, Respekt, Zuverlässigkeit, Humor, Engagement
- Erfahrung im Night Audit/Front- und Backoffice
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Nachtschichten mit Fachkompetenz und Empathie übernehmen
- Hotelbetrieb während der Nachtstunden überwachen
- Nächtliches Personal koordinieren
- Probleme oder Notfälle lösen
- Reibungslosen Ablauf der Nachtschicht verantworten
- Gästebetreuung am Front Office kundenorientiert durchführen
- Telefonische Beratung anbieten
- Check-In und Check-Out der Gäste durchführen
- Alle Weckrufe eingeben und verwalten
- Vorgesetzte über relevantes Feedback informieren
- Protel-Tagesabschluss durchführen
- Reporting für verschiedene Abteilungen erstellen
- Kassenführung sorgfältig und korrekt durchführen
- Concierge-Tätigkeiten übernehmen
- Tägliche Überprüfung und Vorbereitung der Anreisen durchführen
- Sicherheitsrelevante Aufgaben wahrnehmen
- Regelmäßige Rundgänge durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- PROTEL
Benefits
Additional Allowances
- Zuschlag bei Tätigkeit am Feiertag
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Aufstiegsmöglichkeiten
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
Free or Subsidized Food
- Kostenfreie Verpflegung
- Abwechslungsreiche Verpflegung
- Sonderkonditionen F&B
Bonuses & Incentives
- Jubiläumsprämie
- Prämienprogramm 'bring a friend'
Team Events
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- 32 Urlaubstage
- 34 Urlaubstage
Learning & Development
- Top-Trainings
- Digital Academy
Other Benefits
- Sonderkonditionen Übernachtung
Informal Culture
- Motiviertes Team
- Professionelles Team
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Überwachung des Hotelbetriebs und Koordination des Nachtpersonals mit Fokus auf Sicherheit und Gastfreundschaft. Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Tourismus erforderlich. Kostenfreie Verpflegung und Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Tourismus
- Erfahrung im Night Audit/Front- und Backoffice
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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- Kassenführung sorgfältig und korrekt durchführen
- Concierge-Tätigkeiten übernehmen
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About the Company
ARCOTEL Onyx
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist ein Hotel in Hamburg und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen für Gäste an.
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