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HEHennig Arzneimittel GmbH & Co. KG

Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)

Flörsheim
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
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Akquise von Neukunden (Apotheken) und Aufbau eines festen Kundenstamms für mittelständisches Pharmaunternehmen. Erfahrung im Outbound-Telefonmarketing erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.

Requirements

  • Erfahrung im Outbound-Telefonmarketing
  • Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch/pharmazeutisch, z.B. Pharmareferent, PTA, Arzthelfer)
  • Kenntnisse in telefonischer Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung
  • Selbstbewusstsein und Mut zur Neukundenakquise
  • Sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen
  • Eigenverantwortliches, strukturiertes und kundenorientiertes Arbeiten
  • Gute PC-/EDV-Kenntnisse (MS Office, CRM)
  • Gute Deutschkenntnisse, idealerweise Italienischkenntnisse

Tasks

  • Neukunden (Apotheken) akquirieren
  • Einen festen Kundenstamm aufbauen
  • Ausgewählte Kund:innen telefonisch betreuen
  • Ausgewählte Kund:innen schriftlich betreuen
  • Außendienstmitarbeiter:innen bei der Kundenbetreuung unterstützen
  • Kundenanfragen beantworten
  • Mailing-Rückläufer im CRM-System erfassen
  • Mailing-Rückläufer im CRM-System nachbearbeiten
  • Bestellungen von verkaufsfördernden Materialien im CRM-System eingeben
  • Kundenkontakte dokumentieren
  • Kundendaten im CRM-System pflegen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • Italian – Basic

Tools & Technologies

  • Microsoft Office
  • CRM-System

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Bonuses & Incentives

  • Jubiläumszahlungen

More Vacation Days

  • Übergesetzlicher Urlaub
  • Sonderurlaub zu besonderen Anlässen

Parking & Commuter Benefits

  • Firmeneigene, kostenfreie Parkplätze

Modern Office

  • Klimatisierte Büros

Free or Subsidized Food

  • Subventioniertes Mittagessen

Snacks & Drinks

  • Kaffee und Mineralwasser kostenfrei
  • Täglicher Besuch des Frühstückmobils

Healthcare & Fitness

  • Rückenschule

Corporate Discounts

  • Corporate Benefit System

Other Benefits

  • Naherholungsgebiet
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