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GE
GEL Express Logistik GmbH
29d ago

Kfm. Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

Mainz
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Im Kundenservice dreht sich dein Alltag um die telefonische Betreuung von Kund:innen und die Bearbeitung von Aufträgen. Du bist die zentrale Ansprechperson für Rückfragen, kümmerst dich um Reklamationen und avisierst die Sendungszustellungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrung
  • •Gute MS-Office Kenntnisse
  • •Gute Auffassungsgabe
  • •Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • •Organisationsfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Aufträge erfassen
  • •Aufträge nachbearbeiten
  • •Kunden telefonisch betreuen
  • •Ansprechpartner:in für Rückfragen aus der Partnerlandschaft sein
  • •Reklamationen managen
  • •Sendungszustellungen telefonisch avisieren

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Steuerfreier Sachbezug

Retirement Plans

  • •Zuschuss zur Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Company Bike

  • •Jobbike-Leasing

Diverse Work

  • •Herausfordernde Aufgaben

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Learning & Development

  • •Berufliche Weiterbildung

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsprämie

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • •Prämien für Firmenjubilare
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