GEL Express Logistik GmbH
Kfm. Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Mainz
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Logistikdienstleistungen im Bereich Final Mile Services. Erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Kurze Kommunikationswege, offene Unternehmenskultur.
Requirements
- Erste Erfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (wünschenswert)
- Freundliche Telefonstimme
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Kundenorientierte Arbeitsweise (auch in Stresssituationen)
Tasks
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Lieferungen avisieren und Termine vereinbaren
- Serviceanfragen bearbeiten und Zusatzleistungen verbuchen
- Liefer- und Versandstatus klären
- Adressänderungen, Umbuchungen und Stornierungen bearbeiten
- Reklamationen annehmen und bearbeiten
- Reklamationen im EDV-System erfassen und dokumentieren
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Kurze Kommunikationswege
- Offene Unternehmenskultur
Sustainability Focus
- Nachhaltiges Arbeiten und Wirtschaften
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung Urban Sports Club
Other Benefits
- Bike- & Fahrzeug-Leasing
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Getränke
- Wöchentlich frisches Bio-Obst
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of hasenkamp and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
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Mitarbeiter im Call Center(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorGroß-Gerau - Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
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- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (wünschenswert)
- Freundliche Telefonstimme
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Kundenorientierte Arbeitsweise (auch in Stresssituationen)
Tasks
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Lieferungen avisieren und Termine vereinbaren
- Serviceanfragen bearbeiten und Zusatzleistungen verbuchen
- Liefer- und Versandstatus klären
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- Reklamationen annehmen und bearbeiten
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- 1 - 2 years
Education
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Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
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Benefits
Informal Culture
- Flache Hierarchien
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Sustainability Focus
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- Corporate Benefits
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About the Company
hasenkamp
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit agierendes und inhabergeführtes Logistikunternehmen, spezialisiert auf den Transport und die Lagerung hochwertiger und sensibler Waren.
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