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BE
Bertrandt
6mo ago

Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)

Ehningen
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

Dein Alltag besteht aus der telefonischen Beratung von Kunden zu Softwarefragen. Du priorisierst die Anfragen im Helpdesk und erstellst technische Dokumentationen. Außerdem arbeitest du eng mit deinen Kollegen zusammen, um Unterstützung zu bieten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
  • •Erste Berufserfahrung im technischen Support
  • •Fundierte Kenntnisse in MacOS, Linux, Microsoft Office
  • •Analytische und problemlösungsorientierte Denkweise
  • •Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • •Fließende Deutschkenntnisse erforderlich

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kunden telefonisch zu Softwareanliegen beraten
  • •Anfragen im Helpdesk priorisieren und dokumentieren
  • •Technische Dokumentationen und FAQs erstellen
  • •Eng mit Kollegen zur gegenseitigen Unterstützung zusammenarbeiten

Tools & Technologies

MacOSLinuxMicrosoft Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortungsvolle Aufgaben
  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten

Learning & Development

  • •Trainingsangebote

Corporate Discounts

  • •Rabatte

Parking & Commuter Benefits

  • •Öffentliche Verkehrsanbindung

Healthcare & Fitness

  • •Internes Gesundheitsmanagement

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
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