ACP Group
Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Leinfelden-Echterdingen
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SOsolutio GmbH & Co KG
Mitarbeiter technischer Support(m/w/x)
Holzgerlingen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Applikationssupport für Kundenanfragen, inklusive Ticketbearbeitung und Verwaltung von Windows-Diensten. Berufserfahrung in Serververwaltung und technischem Support erforderlich. 2-3 Tage Home-Office, Überstundenkonto.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in Serververwaltung, Systemadministration, technischem Support und Kundenhotline
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Windows, macOS, Linux, Docker, Container-Technologien und Virtualisierungsumgebungen (Hyper-V, VMware)
- Grundkenntnisse in SQL und PowerShell, Erfahrung mit Netzwerkverwaltung und IP-Konfiguration
- Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Log-Files und Konfiguration von Kundensystemen
- Vertrautheit mit gängiger Software wie Microsoft Office und webbasierten Tools
- Hohes Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und neuen Technologien
- Technisches Verständnis, selbstständiges Arbeiten, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Freude am Telefonieren und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Anfragen (Tickets) im Ticketingsystem priorisieren, klassifizieren und dokumentieren
- Kundenumgebungen (Windows Server / MacOS / Container) einbinden
- Maßnahmen zur Problemlösung durchführen
- Windows Dienste und Berechtigungen verwalten
- Datenbankangriffe durchführen
- Produktinstallationen und -konfigurationen durchführen
- Kunden telefonisch (Hotline) unterstützen
- Kunden zu Anliegen zur Softwarelösung charly beraten und betreuen
- Kundenzufriedenheit durch kompetente Unterstützung sicherstellen
- Lösungen auf höchstem Niveau suchen
- Beim Aufbau der Wissensdatenbank mitwirken
- Support Dokumentationen (FAQs) erstellen
- Im Team arbeiten
- Kollegen bei Aufgaben unterstützen
- Neue Kollegen bei der Einarbeitung unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- macOS
- Linux
- Docker
- Container-Technologien
- Virtualisierungsumgebungen
- Hyper-V
- VMware
- SQL
- PowerShell
- Netzwerkverwaltung
- IP-Konfiguration
- Microsoft Office
Benefits
Flexible Working
- 2-3 Tage Home-Office
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Erstklassiges und motiviertes Team
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Schnelle Entscheidungswege
Modern Equipment
- Vielfältige und moderne technische Arbeitsumgebungen
- Hochwertige Hardware
Mentorship & Coaching
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Team Events
- Gemeinsame Erfolgsfeiern
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Krankenversicherung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of solutio GmbH & Co KG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- workidentity GmbH
Inhouse IT‑Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgartfrom 40,000 - 50,000 / year - CTO
Helpdesk Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart, Bielefeld - Thales Deutschland GmbH
IT Servicedesk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart - Bertrandt
Spezialist für IT-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorStuttgart
SOsolutio GmbH & Co KG
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Applikationssupport für Kundenanfragen, inklusive Ticketbearbeitung und Verwaltung von Windows-Diensten. Berufserfahrung in Serververwaltung und technischem Support erforderlich. 2-3 Tage Home-Office, Überstundenkonto.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in Serververwaltung, Systemadministration, technischem Support und Kundenhotline
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Windows, macOS, Linux, Docker, Container-Technologien und Virtualisierungsumgebungen (Hyper-V, VMware)
- Grundkenntnisse in SQL und PowerShell, Erfahrung mit Netzwerkverwaltung und IP-Konfiguration
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- Produktinstallationen und -konfigurationen durchführen
- Kunden telefonisch (Hotline) unterstützen
- Kunden zu Anliegen zur Softwarelösung charly beraten und betreuen
- Kundenzufriedenheit durch kompetente Unterstützung sicherstellen
- Lösungen auf höchstem Niveau suchen
- Beim Aufbau der Wissensdatenbank mitwirken
- Support Dokumentationen (FAQs) erstellen
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Tools & Technologies
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- Linux
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- Hyper-V
- VMware
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- PowerShell
- Netzwerkverwaltung
- IP-Konfiguration
- Microsoft Office
Benefits
Flexible Working
- 2-3 Tage Home-Office
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Erstklassiges und motiviertes Team
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Schnelle Entscheidungswege
Modern Equipment
- Vielfältige und moderne technische Arbeitsumgebungen
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IT
Description
Das Unternehmen ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Kommunikationswegen und offener Feedbackkultur.
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