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CB
CBRE GWS IFM Industrie GmbH
6mo ago

Mitarbeiter technischer Service & Helpdesk – Facility Management(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du nimmst Kundenanfragen entgegen und sorgst für deren zeitgerechte Weiterleitung. Auch Datenpflege und Dokumentation gehören zu deinem Aufgabenbereich, ebenso wie die Steuerung des technischen Services und die Kommunikation mit Partnerunternehmen.

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Requirements

  • •Dienstorientiertes Handeln
  • •Kenntnisse der allg. Haustechnik wünschenswert
  • •Hohe Dienstleistungsorientierung
  • •Lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstark, Teamarbeit
  • •Gute Kenntnisse in MS-Office
  • •Kenntnisse in SAP, Speedikon wünschenswert
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Englischkenntnisse wünschenswert

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenmeldungen annehmen und weiterleiten
  • •Daten erfassen, pflegen und dokumentieren
  • •Technischen Service steuern, intern und extern
  • •Dokumentation in CAFM-Systemen durchführen
  • •Störmeldungen und Arbeitsaufträge bearbeiten
  • •Fertigmeldungen erstellen
  • •Tickets erstellen und an Fachabteilungen weiterleiten
  • •Mit Kunden kommunizieren
  • •Mit Partnerunternehmen kommunizieren
  • •Angebote einholen

Tools & Technologies

MS-OfficeSAPSpeedikon

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Career Advancement

  • •Individuelle Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Competitive Pay

  • •Jährliche Gehaltssteigerung

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Company Bike

  • •Job-Rad Leasing

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Retirement Plans

  • •Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen

Corporate Discounts

  • •Interessante Mitarbeiterangebote und Rabatte
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