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BO
BOB Automotive Group GmbH
27d ago

Mitarbeiter Servicecenter(m/w/x)

Essen
Full-timeOn-siteCareer Changer

Description

In dieser Rolle betreust du Kund:innen in allen Belangen des Autohauses und sorgst für einen reibungslosen Ablauf, indem du Anfragen bearbeitest und Termine vereinbarst. Dein Ziel ist es, ein herausragendes Service-Erlebnis zu bieten.

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Requirements

  • •Spaß am Telefonieren
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lernbereitschaft
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • •Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich wünschenswert
  • •Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
  • •Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil

Tasks

  • •Kund:innen in allen Fragen rund ums Autohaus betreuen und beraten
  • •Telefonischen und schriftlichen Kontakt zu Bestandskund:innen pflegen
  • •Terminvereinbarungen im Servicebereich gemäß Kundenwunsch durchführen
  • •Telefonische und Online-Anfragen zum Fahrzeuggeschäft bearbeiten
  • •Qualitätsanforderungen des Unternehmens sicherstellen
  • •Ein exzellentes Service-Erlebnis vermitteln

Languages

English – Basic

Benefits

Job Security

  • •Unbefristete Vollzeiteinstellung

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage – plus Option auf 2 zusätzliche Tage

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Additional Allowances

  • •Fahrtkostenzuschüsse

Company Bike

  • •Dienstrad-Leasing

Team Events

  • •Firmenevents

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsvorsorge

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
  • •Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf und -service

Learning & Development

  • •Persönliche Weiterentwicklung über die BOB Academy

Bonuses & Incentives

  • •1.500 € Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen

Family Support

  • •Unterstützung in Notlagen durch unseren gemeinnützigen Verein Lebenswert e.V.
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