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Mitarbeiter Service-Hotline / Technischer Support(m/w/x)
Telefonische Störungsannahme und 1st-Level-Support via Ticketsystem für externe Firmenkunden bei Personalberatung mit Fokus auf Vertriebspositionen. Fließende Deutschkenntnisse sowie IT-Grundkenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Technisches Verständnis und IT-Grundkenntnisse
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Freundliches Auftreten und angenehme Telefonstimme
- Zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Eingehende Service- und Störungsmeldungen telefonisch entgegennehmen
- Anfragen per E-Mail und Ticketsystem bearbeiten
- Erste technische Unterstützung im 1st-Level-Support leisten
- Anfragen dokumentieren und an Fachbereiche weiterleiten
- Verschiedene Service-Hotlines für unterschiedliche Unternehmen betreuen
- Strukturierte Bearbeitung aller Kund:innenanliegen sicherstellen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Learning & Development
- Interne Schulungen
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
Informal Culture
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Offene Unternehmenskultur
Not a perfect match?
- HR PROJECT plusFull-time/Part-timeOn-siteNot specifiedEssen
- TAS ToolBox GmbH
Call-Center-Agenten(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteNot specifiedBochumfrom 14.85 / hour - VIVAWEST
Werkstudent IT-Service(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteGelsenkirchen - talentie
Kundenbetreuer für einen Messeveranstalter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorEssenfrom 2,300 - 2,700 / month - Concentrix
Call Center Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerDuisburgfrom 18 / hour
Mitarbeiter Service-Hotline / Technischer Support(m/w/x)
Telefonische Störungsannahme und 1st-Level-Support via Ticketsystem für externe Firmenkunden bei Personalberatung mit Fokus auf Vertriebspositionen. Fließende Deutschkenntnisse sowie IT-Grundkenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Technisches Verständnis und IT-Grundkenntnisse
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Freundliches Auftreten und angenehme Telefonstimme
- Zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Eingehende Service- und Störungsmeldungen telefonisch entgegennehmen
- Anfragen per E-Mail und Ticketsystem bearbeiten
- Erste technische Unterstützung im 1st-Level-Support leisten
- Anfragen dokumentieren und an Fachbereiche weiterleiten
- Verschiedene Service-Hotlines für unterschiedliche Unternehmen betreuen
- Strukturierte Bearbeitung aller Kund:innenanliegen sicherstellen
Education
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More Vacation Days
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Learning & Development
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Informal Culture
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About the Company
TAS ToolBox GmbH
Industry
HR
Description
Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten.
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IT-Support Mitarbeiter / IT Service Desk(m/w/x)
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Call-Center-Agenten(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteNot specifiedBochumfrom 14.85 / hour - VIVAWEST
Werkstudent IT-Service(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteGelsenkirchen - talentie
Kundenbetreuer für einen Messeveranstalter(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorEssenfrom 2,300 - 2,700 / month - Concentrix
Call Center Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerDuisburgfrom 18 / hour